展開選單

網站服務選單

登入

頁面路徑列表

子選單列表

獨厚心得

改善流程,多賺五成?抓出躲在工作細節中的「魔鬼」,不拼業績,一樣賺錢!

  • 字級

一九九四年,戴爾還是一間二線生產個人電腦的廠商,當年因生產了一組嚴重瑕疵的個人電腦,使公司面臨龐大現金缺口,為了搶救失控的金流,決策中心決議推行利潤先行制,這一套商業模式便是後來為人所熟知的先接單後生產模式,藉由降低庫存,產生支撐戴爾存活下來的資金。

在利潤管理模式中,有幾個緊密配合的關鍵,首先戴爾開始更有意識的挑選客戶,選擇那些每年固定編列預算維護產品的企業,因為採購週期固定,所以這個部分的業務購買模式可以極為穩定。其它業務,則由內部著手擬定銷售目標與生產計劃,根據市場狀況每三十天修正一次,並且藉由交貨時間會議,將全公司聚焦於管理產品的交貨時間,以確保客戶不會取消訂單,造成庫存囤積,如果產品的交貨時間被拖長,採購部門就會藉由加速流程,使零件可以及早交付,或者改向替代供應商採購,或請銷售部門嘗試誘導客戶購買替代產品;反之,當零件庫存超額時,也會協請銷售部門提供獎勵方案,引導客戶採用目前可製作出來的產品組合,換句話說,戴爾厲害的是以「有什麼就賣什麼」的方式管理利潤、而非庫存。

此案例的利潤槓桿中涵蓋了選擇客戶、需求管理、產品生命週期管理,乃至於供應商管理等好幾塊。這一套平行的營運流程,每個月、每週、每日都在檢視全公司的營運配合是否適切,因為流程之間跟的緊,對庫存的需求自然就消失了。書中共分四大部、三十六個篇章,是作者根據過去二十多年來與許多企業直接合作,建立策略的成果,不論製造業、零售業、運輸業都有詳細案例可參考。大部分章節都以找出獲利的三大原則貫穿,從畫出利潤地圖開始,教你從客戶、產品和訂單利潤,尋找潛藏的獲利模式,再以利潤槓桿篩出增加獲利的方法,只要將這套方法常規化,成為企業流程的一部份,將可幫助企業以利潤為中心思考,突破獲利障礙、消除隱性虧損,讓不流血拼業績,一樣賺錢!

同時本書也是作者發表於《工作知識》的專欄集結,與一本已與讀者互動後的利潤管理手冊,適用的職場層級非常廣,閱讀此書之前,建議先翻開第16、17兩頁,透過身份界定,優先閱讀建議篇章,如果你是財務長,從第九章開始讀將特別有感覺;如果你是部門主管則可以順著從第一部開始看,嘗試用利潤觀點來思考;一般的職員,先了解常見商業迷思、那些客戶不要也罷,對專注眼前的工作絕對有幫助。誠如作者在前言中提到的,如果多數公司都有高達40%的業務不賺錢的問題,與其將錢花在光鮮但錢途未卜的新計畫上,不如有系統的改善企業流程,藉由改變一些觀念或做法,把影響獲利的魔鬼抓出來,將更省力、聰明!

上下則文章

主題推薦RELATED STORIES

回文章列表

關閉

主題推薦

5本疫情期間大賣的理財書,看看有哪些上榜!

疫情期間博客來商業理財類書籍前十名中的5本暢銷理財書,哪些你已經讀過了?

2988 0