自1997年出版的暢銷心理學經典《蛤蟆先生去看心理師》中，心理學家羅伯．狄保德將心理諮商過程運用在動物角色們身上，故事以好讀易懂的方式巧妙結合心理學基礎知識，去年簡體中文版在一年內就狂銷200萬本、打動千萬名讀者！
本次邀請透過專業諮商心理師蘇予昕老師導讀，除了分享《蛤蟆先生去看心理師》書中最喜歡的段落外，也以過往與個案的晤談歷程，解析主角蛤蟆先生和治療師蒼鷺的對話，讓讀者一窺諮商的真實樣貌。
口述、文字內容／諮商心理師 蘇予昕
編輯／三采文化
蛤蟆先生去看心理師(暢銷300萬冊!英國心理諮商經典，附《蛤蟆先生勇氣藏書卡》組)
轉變必須靠「合作」推動──你，才是自己的專家。
《蛤蟆先生去看心理師》的故事內容，幾乎反映了一般大眾對諮商的既有想法。例如書中主角蛤蟆，在首次晤談時，覺得「是別人要我來的」；而我在諮商歷程中，也遇見許多個案認為，來諮商的應該是太太、老公、爸媽……通常不會覺得問題是「自己」。
然而在隨著故事情節的推進，讀者可以發現，當蛤蟆改變了自己，身邊的人也開始慢慢地不同。這就是人類神奇的地方──我們是互相影響的能量場，當從自己的能量開始調整，就會驚喜的發現：「原本難搞的老闆，怎麼突然可以溝通了？」「原本冷戰的伴侶，怎麼突然開始軟化了？」「原本權威的爸媽，怎麼開始變溫和了？」，這些都不是透過「改變他人」造成的影響，而是從自己做起所產生的改變。
當諮商師與個案「平等」，對話才能就此展開
在書中，諮商師蒼鷺使用的「合作」兩字，特別值得玩味。
通常個案來到諮商室的時候，一開始會覺得心理師就是「權威者」──心理師應該要把答案告訴我、應該要解決我的問題。回過頭來審視個案這樣的內心狀況，其實是將心理師看得高高在上、什麼都懂，但將自己視為相對弱小的存在。然而《蛤蟆先生去看心理師》一書中也提及了，人只有在平等、「成人」的狀態下，才能得到最大的學習與斬獲。因此我自己在晤談過程中，也會不斷的把權威還給個案，就像書中的蒼鷺經常不直接回答蛤蟆的提問，而是反問他：「你的感覺呢？」「那你是怎麼想的呢？」，而這樣的對話方式，是為了讓個案找回自身的主體性──因為你，才是自己的專家，你才是最重要的。
「沉默」，是給予情緒的空間
書中蒼鷺在晤談的開始跟過程中，經常性的選擇以「沉默」面對個案，這樣的對話技巧也同樣運用在幾天前我與一位個案的晤談過程中。我們靜靜地對坐十幾分鐘，他一邊流淚，我則是安靜、專注地看著他。晤談結束之後，對方說，沒想到這種感覺真好！為什麼你沒講什麼，我卻感覺舒服多了？而我的答案是，因為語言所能描述、傳達的實在太少，肯定是小於非語言的溝通。當我們以沉默代替對話時，是因為明白有更大、超過語言能夠訴說的情感需要展露。當「情緒」一用「語言」訴說，就容易變成在「理性層面」分析自己；因此我會讓個案允許自己待在情緒裡面一陣子，可以想哭就哭、想生氣甚至可以槌槌抱枕，只要很真誠的待在這一刻去感受，就好。
除此之外，「沉默」的表現，在現實生活中通常是尷尬而不討喜，大多數遇見沉默時都讓人想急忙轉移話題。但在諮商的過程中卻不太允許個案逃開自己，因為走進諮商室最終的目的，就是希望個案可以真誠的面對自己，因此這樣的「沉默」，只要雙方已經建立了信任跟安全感，反而能夠讓個案靜靜地感受、面對自我。
心理師也是活生生、充滿情感的人
身為心理師，我相當喜歡《蛤蟆先生去看心理師》這本書。作者透過從個案接受諮商的內心世界來訴說整篇故事，大大的同理了讀者的心情。
在接受諮商的開始，對於大部分的人而言都是緊張而擔憂的，但透過本書可以明白，在諮商中有想要防衛、移情的現象都再正常不過；書中蛤蟆提到，在日常生活中經常聽到心理師蒼鷺的聲音與對話，同樣也是我的個案經常回饋我的經驗──他們會用我的聲音問自己「你覺得呢？」「你感覺怎麼樣呢？」「你今天心情好嗎？」藉此來長出自己內心的聲音，替代既往所接收到的批判。這就是在諮商室中，心理師希望培養個案的自我尊重、傾聽內心真實心聲的能力。
《蛤蟆先生去看心理師》也真誠地展現心理師和個案的互動，例如故事中最後兩個人要結束諮商前的最後一次晤談，書中提到「蛤蟆覺得很不安，但是蒼鷺也是，只是蛤蟆不知道而已。」，是我非常喜歡的一段。諮商本來的過程，就是把焦點放在個案身上，因為主角是個案、晤談的時間是專屬於個案的，身為心理師，當然不太會談自己的感受、想法；但也因此有許多的個案為此擔心「心理師是怎麼想的？「他是不是永遠都高高在上、看起來平靜無波？」但透過這段情節的展現，可以讓讀者理解，心理師也是個活生生的、充滿情感的人，晤談的過程中，心理師也就是運用這個真實的自己，和個案在諮商室中相遇；而「療癒」，也是在這個狀態下才能發生。
這本書我想推薦給想來諮商、但還有點駐足不前的每位讀者，可以從這本書一窺 來諮商可能發生的事；但同時也想與讀者預告，你的諮商歷程，絕對不會和他人一模一樣；你的獨特旅程，只有你親自來了解，才能體驗。
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