好電影散場後，它會在你的記憶裡繼續演下去。
有時只是一幕景色、有時是個角色的身影。
看似人走茶涼的一幕，卻讓你也活了進去的燈火未滅、溫度仍在，角色隨時可以回來，你總感到似曾相識。
如《新天堂樂園》膠捲中的一格，記錄了太多意在言外。
為什麼？因為它照亮了你人生中的一瞬之光，相信它是永恆，而你的心仍有星火不滅。
※本文可能有劇透，請斟酌閱讀
終於，多位社群軟體的設計者藉著一部紀錄片來告解，他們如闖了大禍般的孩子表示，這十年來，他們讓人腦成為可被開採的資源。從而創造一個財團獨大，且兩極對立的後院失火世界，儘管他們原意不是如此，但那像「小紅帽」的天真，果然將沉睡已久的惡意給喚醒了。科技就如大祭司，卻不知自己招喚來了什麼？
這聽來簡直像個黑色童話。在這部紀錄片中，設計谷歌、臉書與推特等各大軟體的設計師們，如同大祭司一樣向我們告解他們闖下了一個大禍，且他們現在無法收拾。這讓我想起《魔戒》裡，甘道夫說：「你們矮人們把地挖得太深了，不知自己喚醒了什麼惡魔。」科技也把人性挖得太深了，挖出了他們不知道的「怪物」。
「我們原本以為發明社群軟體是件好事，至少它幫人找到了捐贈的器官，也幫助人找到失散的家人，但我們對於黑暗面的看法似乎太過天真了。」
我們應該都記得古早那句「科技始終來自於人性」，這些高端設計師自以為可以精算人腦，但卻忘了人性是如黑洞一般深不可測。
這如果不是有關我們自身與未來，這紀錄片看來真是一個驚悚好看的童話。如他們所說，世界上光靠這五十位程式設計師，就影響了幾億人的行為模式，甚至是後來殘破不堪的民主與監控式的資本主義。
依照他們的話語是，大約十多年前，矽谷新貴開設的最熱門課程就是如何將心理學融合科技，讓免費的網路使用者成癮，從腦部深層潛意識狀態中建立習慣，並且願意將生活點滴都貢獻給網路彼端。如那句名言：「如果你沒有花錢，你自己就是商品。」而他們賣給廣告端的商品就是能逐漸改變人的行為、觀點與想法。提供足夠的羊水：如假消息、同溫層演算、動態牆資訊的過濾，讓相信陰謀論的更著迷於陰謀論、讓使用者認為同溫層外的人愚不可及。如此，無論選舉的操控，或是商業的風向操作都更容易。
其中一位設計師說：「你想，商品是全世界的人類耶，這對廣告客戶是多麼大的吸引力，全世界人類朝他們想要方向移動了百分之一，代表著多大的獲利。」
原本只是將使用者的資料賣出，操作他們的行為模式，讓他們與所謂同溫層更加緊密，只是要賺錢，直到發現失控，種族與宗教對立激增，人類開始兩極分裂，才發現AI演算一日千里，但人的大腦並沒有進化。
而年輕一代自殺與憂鬱症數量在2011年後激增，更提醒了他們，自己發明了一個惡魔的玩具。「我們傾洩大量人們的資料，但沒有人監督。如今的矽谷新貴認為自己發明了超級大腦，而每個人都只是神經元，甚至只是網路節點。」
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他們有的人選擇離職，有的人則不准自己的孩子太早上網，他們感覺最虧欠的是網路原生世代：「我們故意讓人成癮，是用人類玩吃角子老虎的心態，操控人的腦幹，利用的是人的深層人格，群體的無意識狀態。」矽谷的教戰守則跟當年華爾街搞出金融風暴一樣，應證了《黑暗騎士》裡小丑說的，人只要循著規則走，沒人會發現有多瘋狂。「我們規定十天讓任何人多影響七個人，我們都是這遊戲的白老鼠，甚至是殭屍，像是玩監獄實驗，我們用人工智慧對付自己人。」
但原本他們都不是壞人，「沒有人是存著惡念去發展這些軟體，但沒人發現這世上原本就有惡意在等我們。無論你關心什麼樣的議題，都不知道何者為真，因為假新聞的擴散速度平均比真新聞要快上六倍。」他們設計的玩具讓人相信真的沒人登上月球，甚至包括因此延誤了新冠肺炎的預防，刺激了美國人的分裂。
在數據與假消息、同溫層的多重作用下，人們開始感到孤立且封閉。他們承認演算法像是邪教；對巫毒娃娃的下咒，「人們變得兩極化、虛榮、易被激化，且易怒。」他們本心並非如此，「原本設計按讚，是為了表達正向與愛，現在成為人失落的來源。」
如巫毒娃娃，取個案樣本做資料分析
他們設計的理想國，如電影《駭客任務》的母體，即使現在想要阻止或戒斷，需要很長一段時間，「畢竟人得要發現自己在母體裡，才會從母體裡驚醒過來。」他們甚至也引用了電影《楚門的世界》來隱喻：「現在每個人的真實都不一樣，如片中製片跟楚門說的：『出去以後也未必是真實的世界』。」
他們所說的「真實」，讓人想起另一部熱門影集《艾蜜莉在巴黎》，其中的艾蜜莉同時也以本尊與登入的帳號踏上巴黎，在她登入的世界中，巴黎像個小甜點，用來裝飾她生活的多彩多姿，巴黎變得輕薄短小且樣板，美國跟中國在她的IG裡也被標籤化。所有虛假的「真實」，都讓「艾蜜莉」因此存在，而她的受眾情願買單這樣抓馬的生活。他們追的是風向，以及與人生劇本無關的加戲。
自認小小的，因來自芝加哥而自我貶低的艾蜜莉，彷彿真的要這樣才能被「看」到，如果不被「看」到就不存在一樣。於是，「巴黎」就像個貝雷帽被她戴在頭上。如果她去了羅馬，恐怕羅馬也是她腳上的高跟鞋，無論她去了什麼地方，都可用來裝飾她的人生，除了她的精神原鄉芝加哥淪為慘白道具外。
這個小例子，昭示著人們追逐的那些軟體設計師的「以假亂真」，如其中一人招認的：「科技跟玩幻術一樣。」登入帳號後那個凌駕於生命的巨大分身，讓他們的人生被幻象給挾持了。也如村上春樹在《世界末日與冷酷異境》裡那些被拘押在另一頭的影子，愈來愈乾癟，問著真實的自己何時能被放出去。
「我們不知道這會壓倒了人性。」其中一位軟體設計師說：「現代的人只要不安，就需要『數位奶嘴』。」然潘朵拉盒子一被打開，誰也不知道被放出來的是什麼，以及之後的壓箱寶又是什麼。
被網路分身挾持的自我
那些科技祭司們最後仍努力保持樂觀，「我們必須樂觀，不然人類仍被當成被開採的資源。」我們終究如漢娜鄂蘭的《人的條件》所寫的：「少了和他人的『客觀』關係，以及透過他們而得到的實在性，已成為大規模的寂寞現象。」這世界如降下了大雪，道路亟待清理，孤島效應持續在科技大雪中蔓延。
紀錄片的最後，他們除了想喚醒睡在「楚門世界」的人外，能提出的建議是如此微小：「請不要封鎖與你意見不同的人，每天留有睡前半小時不要看手機。」如同叫人不要睡啊！盡量保持清醒的時間多一點啊！不要讓企業成為你實質的政府啊！趁清醒時，好在路上留有多一點現實的線索，讓我們記得在母體之外，才是真實的世界。
《智能社會：進退兩難》（The Social Dilemma）為Netflix九月上架的紀錄片，由獲得新聞及紀錄片艾美獎的《逐冰之旅》導演傑夫．奧洛夫斯基執導。片中提到現代這些社群軟體如何影響我們的想法與行為模式，從而操作選舉與最大的商業利益，甚至營造假消息與堅固同溫層來控制社會。科技專家和相關倡議者聯手敲響警鐘，揭露他們一手打造的產物是如何使人們上癮，進而危及民主政體。
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