你的表達方式像個「小屁孩」,表面上親切隨和,容易與人建立關係,但有時可能會過於裝熟,在人家還沒準備好時就衝出太冒犯的話。
人們溝通表達的方式有幾種呢?心理學家Erica Berne的「溝通分析」理論說,我們的溝通線索有:來自於過去的學習,以及對現在環境線索的判斷。倘若溝通的模樣,比較像是一個理想、衝動、直率的孩子,便是我們現在所談的「小屁孩」形象了。當然,這種溝通方式,很有可能是你從小到大,都一直保有的特質。
電視劇《人間四月天》曾經演出中國知名詩人徐志摩和前妻張幼儀的故事。徐志摩出生於傳統家庭,雖然接受西式教育,但還是聽從家裡安排娶了妻子張幼儀。然而,在第一次見到張幼儀的照片時,徐志摩便以嫌棄口吻評論她是「鄉下土包子」,《人間四月天》裡頭甚至有一個橋段,在結婚當天的新房裡,徐志摩才打開新娘頭紗,就對新床上羞澀的新娘說:「我立志要成為『中國第一個離婚的男人』。」
對徐志摩來說,這句話可能只是一句早早就放在他心頭的話,他反對的是整個傳統的社會封建制度,但這與張幼儀何干?好好一個新嫁娘,連相處的機會都沒有,結婚第一天,就開始過「總有一天會被休掉」的生活。這便是「小屁孩」特質在溝通上的盲點,當我們處於這種溝通特質中,有時並沒有惡意,但卻因為沒有評估好當時的線索,適不適合說某些話,而不自覺地讓別人受到傷害,或是嚇到別人。
當然,「小屁孩」式的溝通也有許多可愛的地方:當情人之間相互耳語,說說情話時,「小屁孩」風格往往會促進關係中的情趣。只是,這種屁孩比例在我們的家庭關係中、在職場上,可以被容許多少呢?就變成身為「小屁孩」溝通特質的人,需要好好思考的問題了。
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