這個周末颱風來襲，只能受困家中，一早打開電視關心動態，卻看到新聞台女記者依舊是執著的、濫情的站在風雨中告訴觀眾17級陣風有多強大。感覺看不到實際狀況，短暫瞄了一眼，便關上電視，打開Google Reader、Facebook及噗浪，啟動一天宅行程。

瀏覽著河道和塗鴉牆，Y正在噗浪上集購日本來的蒟蒻洗臉球，V則分享了同事老爸吃梅精輕鬆減掉肚圍的驚奇效果，J最有冒險精神，選擇在颱風未抵達前挑戰烏石港大浪，看臉書上的照片顯示宜蘭岸邊浪雖然大了些，但天候狀況還可以，台北可能晚些才有風雨。像這樣關心朋友近況，不僅不需要刻意又尷尬的開場白，純粹瀏覽狀態或簡短回應，比起即時通訊盛行時少了一些需要持續聊下去才不會顯得有目的的負擔感，同時也提供使用者對生活圈的人們告知、炫耀、宣洩等社會功能，社交媒體提供了第一層保持關係的意義。

另一方面，朋友推薦的義大利餐廳、出國行程安排、哪些東西現在正夯？在尼爾森報告中或許會顯示成78%的人信任同儕意見，這觀念並不新穎，在網路上也不是新鮮事，但新鮮的是，這與過去幾年盛行的口碑行銷部隊，企圖透過置入來引爆話題的方式很不同，光會製造話題，卻沒有實力，操作不得宜，不僅效果短暫，被識破宣傳技倆後，更可能引來大肆撻伐。社群媒體則是在第一層保持關係的意義上加乘，透過人際連結的背書效果，讓同一個社交網絡的人們可以善用對方的經驗學習，熟捻此類平台的使用者更會透過訂閱、過濾等條件設定，讓自己更有效率的接收資訊，這麼做，那些經得起考驗的優秀產品及服務就會找上自己，經由快速的分享、收藏、檢視、購買，史上最大的推薦制度似乎也逐步成型。作者也在討論社交商務的第五章下了一個有趣又貼切的標題「我比較在乎鄰居怎麼想，而非Google怎麼想」。

除了介紹社群媒體可能促成的生活與商業模式外，透過《社群新經濟時代：生活與商業行銷模式大進化！》作者也描繪了未來網路版圖可能發生的變動，你或許還沒知覺到，面對搜尋、廣告與切合使用者需求間的三者連動，搜尋巨人著實有多麼在意這些剛冒出頭的新平台們。作者奎爾曼更預言了報紙、廣告代理機構等中介者的消失，以及多重人格的喪失。在巨大玻璃屋下，全新的互動與內容消費模式，讓許多行銷人員只能邊摸索邊前進，奎爾曼深入的分析，提供了非常有價值的參考，糟糕的公司或許會認為負評是麻煩且需要費心掩飾的事，明瞭社群媒體效益的卓越的組織與個人，則會把直接來自使用者的負評做為採取行動並調整產品或服務的新機會，因為它摧毀品牌的速度與力量，讓人即便犯錯，也不能置身事外！

如果少點隱私可以能讓人更有意義、更有效率，那代價，無傷大雅！