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創作獨白

關鍵時刻的一句話,可能讓你「一飛沖天」或「一刀斃命」!

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重要的時刻,容易「講錯話」,為什麼呢?

電視新聞經常會播出某某政要企業家召開記者會、某某藝人分手被追著訪問……,採訪記者往往把麥克風遞上前劈頭就問很直接的問題,這種時候就會發現有些人的回應真是「妙答」;有些人則是「一直講錯話」,是的,「一句話」會讓大家對你的印象分數加減五十分,你說,臨機應變的說話能力,是不是比聊天還重要呢?

記得學生時代,偶爾會被老師點名發表意見,有些人只講了一句話就惹得全班哄堂大笑;有些同學則是站起來一兩分鐘還吐不出半句話。私底下愛說話或喜歡聊天講八掛的人,遇到突然被點到名字要說幾句話的時候,反而會一時語塞,反應不過來,為什麼會這樣呢?看了這本書才知道,原來急智說話是一種技術,不是天生的能力,而是靠後天練習。

「臨場說話的技術」這本書的作者在日本幾乎天天一場演講,教人如何在關鍵時刻說出漂亮的話,這個能力不只能運用在職場上,就算是家庭主婦也派得上用場,作者在書裡就舉一個精采的例子。

某位社長趁著從國外出差回來的機會,與「小三」約在機場見面,準備直奔飯店幽會。正當他們在飯店準備登記入住時,突然有人從背後拉住社長的領子。回頭一看,社長夫人一臉氣憤地站在後面瞪著他。

「老公,你要去哪裡!」

就在這千鈞一髮之際,社長脫口說出:「我現在正要回家……」

於是社長夫人也以運用急智溝通術回擊: 「如果是想回家的話,你走錯方向了!」

在外面大吵大鬧、互相指責也改變不了事實。雖然場面難看,但起碼也為彼此保留了面子。幫助對方脫離困境,也讓自己有台階下的急智溝通能力,對夫妻或親子關係也相當重要。

看完這個案例,小編就知道臨場反應的說話能力很重要了!哈。文/采實文化主編-sophia

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