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創作獨白

HQ帶你飛出自己的井

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看完了本書,徹底改變了小編的思考模式。原來大家都習慣從自己身處的井的角度來看答案,一切都是「點狀式」主觀的看法,而這是不夠客觀的,因為大家過於主觀,所以就有衝突,問題也就產生了。HQ教我們可以運用「角色」、「角度」、「點/線/面/空間」,這三種不同的思考模式多多練習,要讓自己的思考可以多轉向運轉,才不會讓自己的思考窄化了。

我們在分析一個人時免不了會判斷錯誤,就是因為我們把臆測對方的想法的方向給想錯了,當然也就抓不準他下一步會怎麼做,所以了解對方心裡的想法就能預測他下一步的行為與做法。如果你能學會HQ的透視力去想透視別人,就不要存有自我主觀的想法,而是要以對方的想法為想法。要以對方認同的價值觀去引導和說服,就能啟動你的影響力。

書中作者分享了自己親身的經歷,最令人印象深刻──

「爸爸,我肚子痛今天不想上學了!」這是我兒子Timothy在幼稚園中班時丟出的第一個問題……

猜猜看,我是怎麼處理這個問題?

我的回答是:「好吧!」於是我帶著Tim坐上汽車先逛一下我們居住的民生社區。一上車首先我們經過一間早餐店,我問Tim:「你長大後要做三明治早餐店的老闆嗎?」Tim回答:「我不要。」接著我們看到正在撿垃圾的楊伯伯,我問他:「那你長大後要學楊伯伯撿垃圾嗎?」Tim回答:「我不要!」沒多久,我們又經過一家西餐廳,我又問他,「那你想當餐廳老闆嗎?」Tim又回答:「我不要!!」

於是我反問Tim:「那麼,長大之後到底你想做什麼?」以一個幼稚園中班小孩的回答,當然是「不知道!」

此時我告訴Tim:「如果你不讀書,你的將來你是無法選擇的,到那時你想做什麼?並不是由你來決定的。但是如果你能把書讀好了,你就可以選擇你喜歡做的事!」兒子想了一想,說:「好吧!爸爸我們去上學吧!」

真是高明啊,後來小編也拿這招來與自己的小孩溝通,沒想到孩子很認同「讀書、學習就是在累積自己未來的選擇權」說法,就很心甘情願地去補英文,學習起來也很有動力。真的是如作者所說的透過一個人的價值觀去引導你希望對方做的行為,還有誰不會聽你的呢?

HQ(Human Quotient,人性商數),是作者長年在教育訓練的領域裡融合心理學、行為學、哲學所研發的,是有助於我們掌握人性的關鍵能力。多年的培訓經驗讓作者深刻體會到工作職場中所發生的領導問題/管理問題/銷售問題,其實都與每個人生活上所發生的親子相處問題/人際溝問題/婚姻問題,都是大同小異。這一切的一切都是起因於「人」的變化所產生的課題與考驗!有很多人在基本條件單一能力上都表現得很強,但是就是無法成為優秀的經理人,答案就在於他們對自我及團隊人性無法掌握。HQ這套系統化能力就可以幫助我們,因為把人搞定了,事情也就搞定了。

作者在本書中,分享了許多他在親子相處上及和學員互動上,他是如何運用HQ的透視力.導引力.想像力.魅力.影響力去幫助學員、子女成長學習,如何透過尋找「動力」,設定「目標」,來徹底「改變」自己,走出原地打轉的人生,進而享有良好人際關係,美滿的家庭生活,優質的工作,擁抱成功人生。文/創見文化主編-Iris

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