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獨厚心得

給什麼也不懂的職場菜鳥,這本宛如「日語學習版」杜拉拉升職術。

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離開了學校,踏入社會之後,人們平均一天有三分之一以上的時間花費在工作,在工作過程中,總會遇到各種工作上的目標、挑戰,面對不同的主管、同事、客戶也需要學習八面玲瓏的方式來應對。如果想進入日商工作,或時常需要接觸日本客戶想打進日本人的生活圈裡,又或者你不定期的外派至日本出差,這本《日商菜鳥升職筆記》就很適合推薦給這樣的讀者。

從一開始何撰寫一份日文履歷表,其中應徵的理由、自我推薦的細節掌握,面試時和主考官應對的要領、日語對話的重點練習都涵蓋在其中,順利進入公司後,也將新手第一天上班對內部同事與外部客戶的稱謂用法、加深好印象的自我介紹、以及與客戶交換名片的技巧都收錄運用。

此外,書中所設定的單元場景都是平時我們在工作上實際會發生的狀況,例如在接洽日本客戶時,一定會面臨「接聽電話」這個關卡,基本的電話禮儀、面對不同狀況的進階用語、電話預約技巧…等,在書中都有詳加介紹。

日本是一個非常重視禮節的國家,與客戶間的禮尚往來及年節的問候拜訪可不能免俗,尾牙的邀請函怎麼寫?收到客戶的禮品怎麼回函致謝不失禮?直式和橫式的寫法要留意什麼才正確?書中很貼心的將商用的年節祝福、感謝函、邀請函的各式書寫範本、商務日語重點規則納入。

就像作者在序文中所寫的「就算不是日本人,也能馬上進入狀況」,職場上除了每日的工作任務外,學會商務用的日語會話,總能在適當的時機發揮作用,關鍵性的幫助與客戶往來溝通更順利,增加老闆、客戶的信任度!

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