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獨厚心得

人生的第一堂管理大人學-《在咖啡廳遇見彼得.杜拉克:跟管理大師學5個高效能習慣》

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在咖啡廳遇見彼得.杜拉克:跟管理大師學5個高效能習慣

在咖啡廳遇見彼得.杜拉克:跟管理大師學5個高效能習慣

你經歷過什麼樣的「文化衝擊(Cultural Impact)」呢?我想跟你聊聊我自己的經歷!

多年前獲得一份地點在紐約的顧問工作,我在當地租了一套公寓。紐約多數的出租公寓是不附家具的,於是我和太太開車往返IKEA三趟,把所有家具載回家,接著展開了為期兩個星期的組裝家具煉獄生活:從餐桌到書桌,床架到書架,碗櫃到衣櫃,全靠我們自己組裝,組到雙手破皮,脾氣都上來了!原本期待的紐約生活,最後卻在紙箱、說明書與IKEA小扳手中度過!

好不容易搞定公寓,進公司上班,很快就收到一封特別的Email,是一位紐西蘭籍年輕女同事發的,她跟我一樣,也是剛到紐約。信件標題是:「歡迎大家週末來我的公寓參加IKEA Party」。我看完信,雖然不知道什麼叫做「IKEA Party」,但我心裡有種既震驚又好奇的感覺,當然回覆會參加!

週末到了紐西蘭妹妹的公寓,小小的空間擠進20多位同事。主人準備了一大堆Pizza、啤酒和零食,熱情地招呼大家。接著她把所有同事分成兩兩一組,每組負責組裝一件IKEA家具。不得不說,整個下午氣氛非常歡樂,許多同事都是新人,彼此也不熟悉,大家都很感謝她辦了這個聚會;主人也很感謝大家,因為才一個下午,她公寓裡所有家具都齊了!

你可以想像我當時的心情嗎?「為什麼我壓根沒想過,可以找大家幫忙呢?」在Party結束多年後,我時常這樣問自己!


從小到大,我們的文化都鼓勵我們,要認真、努力、成為優秀的人!一流的人才就該好好讀書,長大做醫生、做律師、做工程師……在我們的文化基因裡,自己的事情就要自己做,認真負責比什麼都重要,非不得已絕對不要找人代勞,推卸責任更是要不得的行為。

然後到了美國,我感受到西方文化有著完全不同的價值觀。他們當然也強調認真努力和負責,但是他們也同時強調「團隊協作」與「領導統御」的重要。一位大學剛畢業、才20出頭的小女生,在紐約也是人生地不熟,卻懂得利用「協作」的方式來獲得大家的幫助,並且創造了歡樂的氛圍作為交換,賓主盡歡,誰也不覺得吃虧!讓我這位活到30多歲、遇到任何挑戰都只知道埋頭苦幹的大叔,著實上了一課!

我們都以為,只要把工作做好就會被肯定,最後終究會成為主管。但真正工作了幾年之後我才發現,領導也好,管理也罷,本身就是一種獨特的思維、獨立的專業。它並不是當上主管之後自動就會獲得的能力,反倒更像一種底層價值觀,一種文化基因,需要長期的醞釀,才能逐漸開花結果!

當遭遇困難和挑戰,卻發現自己力有未逮的時候,一個孩子只知道拼命死嗑、孤獨面對;但另一個孩子卻懂得招募隊友、分工協調、利益共享。你覺得在未來,哪個孩子更能達成目標?更有機會獲得豐富的人生呢?


身為管理顧問與講師,許多我的上班族學生上過我的課之後告訴我,真應該讓他們的孩子早點接觸管理知識,甚至還問我能否為孩子開設管理課程。於是這幾年我也開始涉獵適合青少年或兒童閱讀的管理書籍,發現在台灣,這個領域還是荒蕪一片。多虧小熊出版這本《在咖啡廳遇見彼得.杜拉克:跟管理大師學5個高效能習慣》,讀過之後我不但應允為它掛名推薦,也欣然擔任它的最佳代言人。

這本書談的是一位年輕人的領導之路:他在毫無管理經驗的情況下,承接了餐廳店長的責任。正當他對繁瑣的營運工作束手無策的時候,他在咖啡廳偶遇了一位老紳士(管理大師彼得.杜拉克的化身),老紳士成為他的導師,一步步引導他走向成功。

這本書原本就是為了青少年而寫,因此淺顯易懂又不失深度。如果家長願意抽出一兩個小時,陪著孩子一起閱讀、分享、交流,絕對是一場豐富的知識饗宴。說不定你會發現,家長本身才是獲益最大的族群,畢竟管理學正是每位專業工作者不可或缺的知識!

姚詩豪
大人學共同創辦人

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