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【OKAPI選書推薦】當別人失戀、失業或失親,該如何給對方《恰到好處的安慰》?

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若要選擇「說些什麼」或「什麼都不說」,說些什麼幾乎總是有較好的結局。──《恰到好處的安慰》

恰到好處的安慰:這樣說,幫助親友面對挫折、傷痛與低潮

恰到好處的安慰:這樣說,幫助親友面對挫折、傷痛與低潮

如果最好的朋友告訴你他得了癌症、同事的父親/母親過世、鄰居正經歷離婚的困境……你會如何因應?是否曾經因為怕自己說錯話、做錯事而選擇避開對方什麼都不做,但心裡卻有隱隱的不對勁?

你的卻步是有道理的,書中開頭便舉了這個例子:

艾美告訴莫妮她得了乳癌,莫妮緊張得口乾舌燥,我該說些什麼?「真是遺憾。」她接著說:「妳一定嚇壞了。」她抱了抱艾美後很快又退開,接著問了更多細節,講著講著,一開始的震驚感就稍稍消退了。接著莫妮突然想起某個有趣的電影細節,便問說:
「妳有沒有看過《親密關係》?」
艾美:「(一臉震驚)妳說的,是那部年輕的媽媽後來死於乳癌的電影?
莫妮:「啊。」(她只是想講電影裡幽默搞笑的部分,但她忘了演到最後有人因乳癌而死掉)

但你也該知道:你並非唯一不擅長安慰他人的人,當身邊的人遇上人生重大困境,我們都可能因為太在乎對方(他會不會需要一個人靜靜?萬一我的安慰讓他更難受怎麼辦?)、或是因為跟對方交情沒那麼深而無法跨出那一步──儘管你知道你「應該要」做些或說些什麼。

當聽見他人的不幸,我們總是不知如何回應(圖/《恰到好處的安慰》內頁)


市面上有許多勵志書教人怎麼度過難關,教你「怎麼安慰遇到不幸的人」的書籍卻不多,因而這本書的出現讓人眼睛一亮。《恰到好處的安慰:這樣說,幫助親友面對挫折、傷痛與低潮》的兩位作者本身都曾遭遇重大不幸,當然也曾在別人遇到困難時說錯話,因而他們希望找出一些方法,讓人們放下心中各種顧忌,更主動付出關心,互助度過難關。

而本書便是她們透過自身研究與深度調查,找出一些實際有效的方法,從幫你心理建設開始,訂出關心的三大準則,最後提出一些你最好不要說的話與錯誤的關心方式。你會發現恰當的安慰並不難,可能只是一個刻意繞去找他講話的動作、社群軟體的一個笑臉,或只是一句單純的「你還好嗎?」(但使用時機有訣竅,可見書中P.107)

而書中使用大量的對話案例與豐富的插圖,將「幫助他人面對人生難關」這件複雜又困難的事變得輕鬆溫暖(還有很多你可以收在口袋中的實用句),它讓你相信自己可以好好安慰那些受傷的人,而在此過程中,你自己也能得到慰藉。

(左)書中提供應急時的實用句/(右)如果說話比搬石頭砸腳還讓你痛苦,你也可以扮演其它角色,一樣有幫助(圖/《恰到好處的安慰》內頁)


人生路途中每個人隨時都可能被跳出的困境擊倒,如果那個人就在你生活週遭,透過本書提供的方法給予對方一個恰當的安慰,是我們能做的最美好的事。


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