之前小編在外商公司上班時，有一位德國客人因為產品檢定審核，需要常常來台灣工作，接待這重要的客人成為小編工作上最大挑戰。記得第一次和他共進晚餐時，還好有主管陪伴，只敢靜靜地低頭用餐，心想這餐廳上菜也太慢了吧，時間多的真是難熬呀！

從初次見面的禮貌握手，到多次接待後漸漸熟稔，發現除了 meeting 的場合之外他很少與我聊工作內容，反倒是喜歡說自己的家庭生活，還有在德國居住環境的美好。原本擔心找不到話題都是多慮，從客戶變朋友聊的都是生活趣事，因為友誼的建立更信任彼此而增進工作良好關係，這樣的經驗讓我之後面對所有客戶更加有信心。

在工作場合或平常社交生活中，從生活上遇到不會的句子一點一滴學習，很快就能記住英語常用對話。《生活英語圖解大百科─工作與社交篇》是一本實用的學習書，將工作與社交各分為二十二個主題，選取讀者在日常生活或在工常會遇到的情形，以趣味圖解英語對話情境。社交篇包括：自我介紹、打招呼、參加舞會、表達謝意、失望、讚美…等等。工作這個主題，則細分成面試、上班首日、接電話、客戶服務、業務拜訪、銷售產品、會議英語、做簡報、銀行英語、談判交涉等。當你與外國朋友聊到這些話題便可以多加應用。

每一單元最後有個資訊站，針對相關主題，告訴讀者一些比較不為人知，卻很有趣的資訊。例如外國人熱情擁抱該不該拒絕？會面時先遞名片還是握手？To Shake or not to Shake？這當中可有學問的，大部分西方人不會在第一次自我介紹時就遞上名片，和對方握手才是比較禮貌的做法；通常在之後才會交換名片。還有很多有趣的小知識，讀者都可以在資訊站找到。

書裡夾有隨身會話小手冊，精選所有單元實用英語對話句，多多練習你也能與老外輕鬆交談，讓英語成為生活中的一部份！