（圖/貓頭鷹出版提供）
絆：後311，日本社會關鍵詞
東京碎片（uedada）
日本人，住在東京，用中文寫部落格，著有《日本創意文案》。
身為廣告人，他對廣告所透露出的信息特別敏銳，能從生活周遭的廣告中，幽微地解讀出日本的社會趨勢。311之後，日本社會發生了什麼變化？他的新作《絆：後311，日本社會關鍵詞》用廣告的角度切入，呈現出新聞媒體中看不見的世界。
OKAPI：311至今滿一周年，事件發生的時候，我們對日本民眾沉著應變的能力非常驚訝。是否日本平日是否就徹底實行防災準備？身為廣告人，您從電視上觀察到的媒體現象是？
uedada：我不認為日本人的防災意識特別強。雖然在311後的一些時期，大家都繃緊神經，開始重新考慮自己和自家的防災準備。但這些緊張狀態持續不了那麼久，過了一年的現在，我們的關心大多轉移到別的事情上，防災意識不像當時那麼高（不過，我在此談的是東京、首都圈人的意識。災區附近居民的意識必定高得多，相反地，離災區很遠的人，很多可能根本不在意防災一事）。
我覺得有點遺憾的是，現在大多媒體都播出「紀念311一周年」的節目，其內容都有點太偏重「復興」的經過和問題，而不多提今後防災的具體方法。復興一事當然很重要，但光說復興就是「從遠方關懷」的態度。311後，想必向來通用的防災方法，有不少必需要修訂，媒體應多提些防災專家對此的意見和具體方法，並傳達給民眾。
OKAPI：生活在天災頻仍的環境中，「諸行無常」和「一期一會」，成為傳統日本文化相當關鍵的特徵。您提到，隨著生活形態轉變，像是「諸行無常」這一類的觀念，在現代生活中已逐漸淡薄。您認為現代的日本人追求的目標是什麼？是否有些更基本、更重要的事情被遺忘了？
uedada：我想，現代日本人有點過分依靠現代文明做出來的「我們的所在很穩定」這個形象（或幻想）了。
一直以來，日本的風土很常發生災害，加上今後，在經濟、社會動態上也不會太如意。在這些情況下，日本人應該要加強些「將來不知道會有什麼事情？」的認識，才能應對之後的生活。我看，從傳統的「諸行無常」觀念中，我們大概可以看出一些有益的啟示。
OKAPI：您覺得311之後，廣告反映出來的社會變化，和媒體所呈現的，最大的區別是什麼？在企業和消費者之間，廣告扮演了什麼角色？
uedada：電視、報紙、網路等媒體提供給我們一大堆的訊息碎片。我們得自己從這些碎片中擇取一些訊息、整理一下、還要加以分析，才能瞭解到這個社會。但是，當今社會上流傳的訊息過多，所以也不得不依靠一些「解釋者」，例如：時事解釋、社會評論、還有紀實片等節目。
我認為，做得周到的廣告能起到一種解釋者的作用。因為，要做一則好的廣告，就少不了深刻的社會觀察和信息分析，將此活用於表現上。在此需要注意，只看產品訴求的部分收獲並不會太多，因為這個部分免不了受到廣告主和廣告商「要推銷產品、引起熱潮」這些意圖的影響。
我很常關注與產品訴求無關的一些部分，像是文案的口氣、說明情景的一些關鍵詞、還有「為什麼在此不用漢字，而用平假名？」等等，這些地方都會隱藏著不少訊息。
OKAPI：您在書中提到，311之後第四個月，電車上出現一則挖苦式的飲料廣告：「怎麼說，我們更要創新……／不，畢竟就需要全球性的解決之道吧？／……哎，我們開著多麼無意義的會議！」這是一則相當消極的廣告，而您感受到了「希望回到什麼都沒有發生」的心情。對比震災後「想要重新振作」的社會風氣，這則廣告讓人有點難以接受。可否請您為我們多說明一些，這類廣告的訴求點和產生的原因？
uedada：先對上面文案做補充些說明，「創新」（innovative，文案原文：イノベイティブ）、「全球性的解決之道」（global solution，文案原文：グローバルな ソリューション）這些詞是要諷刺地表現：一些能力和勁頭不太多的上班族，學舌地說出英文商務辭彙，想要應付過去。
這種提到一般上班族的挖苦文案，在罐裝咖啡等產品的廣告上比較常見。它的意圖應該是，表達出很多上班族對自己職場感到的批評和自省氣氛，以此得到他們的共鳴。而在311後的非常氛圍中，那則文案就帶來了不一樣的印象，我感覺到的是，它要表達一些人懷念已經失去了的311前的更和平的時代。
可是我想，這些消極廣告也代表著當時社會的一面，因為在非常時刻，「想要重新振作」、「想要逃避現實」的兩極氣氛往往會並立。
OKAPI：您在311前後製作廣告內容（或企畫）的心情，是否也受到影響？可曾透過廣告向同胞傳達什麼想法？
uedada：我本人沒有意願，用自己製作的廣告向別人傳達自己的想法，因為廣告企畫始終要看產品特性和消費者的意識而進行。例如，當今許多消費者有想為社會做貢獻的意願，因此，產品訴求就應該用「社會貢獻」的觀點來展開……這些企畫今後可能增多，但不應該把製作者的私人想法反映到廣告概念，也沒有這樣做的意義。
OKAPI：同樣位於東亞地震帶上，台灣面臨的地震災害也很頻密，菊地洋一先生來台評估後，更說明台灣的核四廠狀況相當危險。可否分享您或友人面對地震和核災時的防災、避難經驗？
uedada：311當天的我與我朋友的情況和行動，大多在本書裡寫到了。後來也做了一些防災措施（像是固定家具、重新確認自家常備的防災、救命用品等），但同時想，個人的行動畢竟有限度。
我認為，311當天在東京都心，人們可以做到那麼沉著的行動，最大的原因應該是，幾乎沒有建築物崩塌。（所以我想像不到，萬一東京遭受大規模直下型地震，會出現什麼樣的混亂。）我不熟悉台灣的抗地震措施如何，無論如何，關鍵是要充分提高住宅和公共建築的抗震性能，還有整備好容易避難的街區結構。
對輻射對策來說，身在東京的我，現在沒有做什麼特別的行動。聽說有一部分人還依舊對食品非常敏感，還特別關心去除污染，但起碼我熟人當中沒有一個這樣做。可是，不做什麼並不是因為已經確保了安全，而是不知道怎樣做就好，心裡還有一些不安心情。
OKAPI：核災發生之後，日本也重新評估「核能」在能源中的角色，政府的態度和民間是一致的嗎？如今已屆滿一年，一般民眾對「節能」或「尋找替代能源」的想法有哪些改變？而節能產品的種類和銷量，是否仍在增加中？
uedada：無法以「政府與民間的觀點是否一致」來談對核能的態度。現在，政府、專家、企業高層、一般人等，每個人群都有贊成派和反對派（只是政府人士的態度相當模糊，我也弄不清楚）。
現在日本最欠缺的是「可靠的訊息」，例如，沒有核電廠後可否供應足夠的電力、哪個代替能源最有效、多少輻射曝光才算安全等等，問題都有意見分歧，讓我們無法判斷，只好把解決往後推，持續抱持著不安的心情。
幸好，這個冬天始終沒有聽到電力不足的風險，讓民眾暫且置之不理。但還不知道下一個夏天會怎麼樣，很可能又來個節電熱潮。如果是這樣，企業大概再次要在節電產品的研發和推銷多下力氣了吧！
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