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創作獨白

不把話講白的「暗示語言」,更具殺傷力,讓人無法拒絕,自動自發幫你做事!

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「這本書不知道十二月底能不能出版?」每次主管用這種問法問我的時候,我竟然都只會說:「好,我試試看,趕一下。」編了這本《帶人不能用命令,一定要學會「暗示的技術」》才赫然發現我的主管真是高明啊!她常常用「請問」的方式代替「命令」,讓我都無法拒絕,不知不覺就拼死命效忠啦!

本書作者內藤誼人認為,用「疑問句」確認進度,比用命令句有效。例如:「那份報告書明天之前一定要做好!」,最好改成這樣問:「那份報告書明天之前可以做好嗎?」這招真的很好用,尤其是對於現在的年輕屬下,根本不吃命令這套,直接用權威指示的口氣要他完成工作或達成業績,通常事情還沒做完,人就拍拍屁股走了,作者在文中一再強調,主管要讓屬下覺得「選擇權在於自己」,比較不會有被強迫的感覺。我認為也不只是部屬長官之間是如此,朋友同事家人之間也可以運用「暗示」來表達自己所希望的。

描述愈詳細,『暗示意味』愈濃厚。

編完這本書,小編學會不少「暗示」技倆,迫不及待想驗證作者的論點。算了一下年假還有四天,想去一趟韓國首爾大血拼、吃甜點,雖然是年假啦,想到要開口請假還是會有點不好意思,於是小編運用了本書作者的方法:「描述愈詳細,『暗示意味』愈濃厚。」我開始在中午用餐時間跟哈韓同事詢問「韓國好不好玩啊?」「首爾有那些甜點店好吃啊?」(當然!這些對話都要讓主管聽見啦!哈?)某天下午,我鼓起勇氣跟主管msn聊了一下最近靈感有點不足……,書名一直想不出來……,新主題的開發也碰到瓶頸……,沒想到暗示的話還沒講幾句,主管就突然回我說:「你不是還有年假嗎?去放空一下吧!」噗?這也太神了吧,不知道是我的主管太聰明了,還是作者傳授的暗示技術奏效,就這樣小編我準備月底前去首爾大口大口吃甜點,成功暗示主管:我想休假啦!

強調這是「大家的」意見,暗示他不能違抗

這本《帶人不能用命令,一定要學會「暗示的技術」》講的方法都是生活上可以立刻派上用場的,而且絕非籠統的理論。書中提到,如果你只是一昧強調「自己的意見」,不但很難改變對方,也容易引起大家反感。其實有個小撇步可以試試,那就是撒點無傷大雅的小謊,強調這是「眾人的意見」。具體來說,就是將第一人稱的「我」,改成「大家」。例如:
「大家都這麼說呢!」
「看來大家都覺得很傷腦筋呢!」
「這東西是大家都搶著買的超人氣商品呢!」

像這樣強調這是多數人的意見,對方就比較容易接受。這在心理學稱為「從眾效應」。溝通時不妨試著加入一些代表「眾人意見」的字眼,更容易說服他人。就算對方不認同你的意見,也會買「大家」的帳。

看完這本書你會發現,與其講一大堆道理說服對方,不如運用一點暗示技巧,不但能達到預期目標,也不會因為把話講白而傷感情,對方還能心甘情願為你做事,暗示的效果,絕對超乎你的想像!文/采實文化主編-Via

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