在眾多科技產品中，平板電腦也是在市場上不停重挫的商品，直到今年蘋果 iPad 在全球大熱賣之後，平板這名詞才真正站穩腳步。為什麼以前的消費者如此不青睞平板電腦，卻被蘋果一推出就中的？這是本堂課最想跟同學分享的地方。
「轉個角度、世界因此而不同」是2002年宏碁第一台平板電腦C100推出的千萬重金廣告，旅人帶著小巧的筆記型電腦，在沒有舒適桌椅的異地裡，用清爽姿勢將螢幕轉向180度，拿出觸控筆寫意記下瞬間點滴幸福，這就是平板電腦當初的夢幻想像。
當初平板電腦的想像更觸及一般難以透過鍵盤「中英文輸入」的老人與小孩，所有的硬體廠商都宣告「電腦真正進入尋常百姓家」的時代來了，所謂的「Notebook 筆記型電腦」真正可以變身成「Notebook筆記本了」！隨意的塗鴉記事和文字輸入透過手寫辨識這些美好的想像，終歸在2002年這個軟體硬皆不成熟的時代，把平板電腦的美好抹得一乾二淨，是什麼缺憾讓平板電腦得再延宕八年，直到2010年才發光發熱呢？原因有以下四點：
1.平板電腦價格太貴
當初平板電腦一台動輒五萬元起跳，商務型平板屢屢超過七八萬，主要是當初觸控式螢幕的成本太高，這樣的價格除非大規模公司願意為中高階經理人買單，否則一般消費者根本不願意為老人、小孩和學生購買這樣的產品，當初設定和最後願意接受的目標族群完全不一樣。當第一步市場接收度不高的時候，就難以放大銷售量，當銷售量不高的時候，產品價格就無法下降，最後造就了平板電腦消費者永遠是那一小部分的人，難以普及。
2.觸控螢幕體驗差
iPhone如此受到消費者喜愛，在於觸控體驗實在太美好，使用者可以滑順的用單手跳轉、用雙手放大縮小照片。最重要的功臣來自於兩個關鍵，一個關鍵就是使用「電容式觸控螢幕」，比當初平板電腦用電阻式螢幕的觸控能力上好太多。同學可以連結到「觸控》電容觸控 iPhone碰就動」這篇文章上看，有對電阻和電容兩種觸控技術的差別作探討。
當初也是因為成本，大部分的平板電腦都搭載電阻式觸控螢幕。而大部分的筆記型電腦皆以Windows作為主要的作業系統，因此微軟在打造平板作業系統時，也都配合電阻式螢幕來設計。其他配合的第三方軟體商，如果要發展觸控軟體的話，就必須依循電阻式螢幕的方式。
在成本帶動電阻式螢幕的選擇，再帶動作業系統的配合，最後一般軟體都以電阻式螢幕作為觸控軟體的選項，就造成了平板電腦在觸控上的體驗非常差勁。說到這裡還沒提到是如何的差勁法，簡單來講就是反應跟不上我們腦中對觸控的想像。當我們點一個功能鍵或畫個筆劃的時候，還要慢個二秒才會出現，流暢的觸控體驗瞬間就變成單點的觸控體驗了。
3.電池續航力差
回到宏碁感人的平板電腦廣告，如果我們置身於深山與原住民一起經歷慶典的時候，拿出平板電腦想要記下這美麗的瞬間，卻遇到它反應延滯，還閃著「電源不足」的警語，這時不論再美麗的情境都只能回憶。當年的電池技術不夠好、晶片組太過耗電、微軟Windows作業系統控管電力能力沒那麼強，都是平板電腦不令人青睞的緣故。講白了，這樣的產品只能讓當時的使用者隨性使用。
4.重量太重
2002年，一台10吋筆電重量1.5公斤已經是非常厲害的「行動電腦」，但如果變成可以旋轉螢幕的平板電腦，重量非得到1.7公斤左右，這對必須隨時放在手上的使用者來說，無疑是個沉重的負擔。雖然後來硬體廠商也陸續推出無鍵盤的平板電腦，以解決重量的問題，但諷刺的是，因為觸控體驗不佳，反而讓使用者回頭想要真正的鍵盤。
2005年的時候Intel和微軟也提出UMPC和MID兩種更小型隨身電腦的概念，試圖讓平板電腦復活，只可惜價格、觸控體驗、電池續航力都成為這類產品的罩門，怎麼推都進不了一般百姓的使用行為當中。
iPad解決大部分的問題
所以當2010年iPad一推出的時候，有人諷刺這不就是放大版的iPhone，有什麼可取之處？對應上述四項平板電腦的缺陷，就知道iPad是台貨真價實正港好用的平板電腦：
1. 價格便宜：iPad最便宜版本僅要499美元，相當於一台小筆電的價格，連我室友都把原本小筆電的預算拿來買iPad。
2. 觸控螢幕體驗佳：iPad觸控體驗無比的好，因為是原生觸控產品，所有軟體都是以觸控作為首要的操作原則，而非原本軟體再加上觸控功能而已。
3. 電池續航力佳：iPad是「真正」可以使用超過十小時以上的平板電腦，現在有些筆電雖然也辦得到，但相對犧牲處理器的結果就是效能不佳。
4. 重量輕：iPad不到一公斤，勝過以前所有平板電腦。
哇?iPad簡直克服了當初所有平板電腦的缺點，那平板電腦的世界應該由iPad全拿囉！其實不然，以iPad 的9.7吋螢幕來說，在過去已經是再小巧不過的產品，但從2002年到2010年間，我們出門在外的「行動電腦」已悄悄被智慧型手機給取代了。
從我個人的體驗也發現，出門在外的時候並不想帶iPad，因為需要大量輸入的工作必須交給筆電，而非常輕量收發Email的小事，我只要用零碎時間，單手在手機解決即可，iPad可能還過大了。反倒是當我回到家中不工作時，在餐桌上、沙發上、睡前床上的時間，我會拿出iPad上網查資料、看看Youtube或臉書，卻少開一般電腦了！
所謂產品定位（平板電腦）這件事，其實會隨著其他新產品的出現（智慧型手機）和人們行為的改變（看電視變成看Youtube）而修正呢！
再來就是每周一次的大哉問了，現在可以買iPad了嗎？還是要等其他的平板電腦上市呢？
跟各位同學說，比起愈趨成熟的智慧型手機市場，2010年的平板電腦根本是第一步而已。三星已經推出搭載Android作業系統的 Galaxy Tab 平板電腦了，大小只有七吋，比iPad更好攜帶，這也宣告著明年將是「真正好用」平板電腦起飛的一年，市場上可能有十款以上的平板電腦可供選擇；而對於蘋果電腦，也可能推出更棒的iPad。所以同學有預算的話，可以先買智慧型手機，這個產品的使用性和成熟度會優於平板電腦產品。
最後，引用賈伯斯對iPad說的一段話：「卡車曾風行是因為農業和工業的需要，是一種工具。但進入到現代，城市的興起，汽車已成為一般人的選擇。PC就是就是昔日的卡車，固然沒有消滅，卻漸漸只有小眾市場，iPad 就是即將起飛的汽車。 」確實，今年iPad的銷售量已經超越蘋果自家的Mac電腦了，平板電腦，確實是繼智慧型手機後，下一個非得關注的重量級3C產品。
【課後作業】
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
1.請同學分享舊的平板電腦或新的iPad使用心得。
2.如果平板電腦未來的定位不是處理繁重事務的卡車，那你會怎麼駕馭這台汽車呢？說說你對平板電腦的想像。
3.如果你有一台平板電腦，一般電腦的哪些工作會被平板電腦取代呢？
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
來去留言回答本週「課後作業」拿一萬元！
回文章列表