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獨厚心得

讓職場小人退散的拒絕混蛋守則!

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在組織內出現混蛋、小人,不僅是共事者的惡夢,更是組織領導者不可忽視之「惡」,雖然混蛋的惡劣行徑不一定會衝擊到組織高層,但是肯定會減損組織的績效。首先,遭受混蛋惡行影響的工作者,他們都得花費心力先求「自保」,甚至因為「自保」而產生更多的混蛋惡行。請問,在混蛋成災的辦公室,到底有多少人能夠將心力專注於手邊的工作?

因此,如何打造一個就事論事、彼此尊重的文明職場,並不只是打造一個讓工作者感覺舒適的工作環境,更是就人事層面提升組織績效的實際行動。而實施《拒絕混蛋守則》,並非是把組織轉變為厭惡衝突的軟弱者天堂,而是以正面心態面對他人與問題,運用證據與邏輯,攻擊問題而非攻擊個人。此外,還有一點更重要的就是,避免自己成為混蛋。

當我們受到他人的批評指教時,即便是對方「對事不對人」的寶貴建議,第一時間還是難免會有個人情緒反應,若此時我們任憑情緒直覺回應,或許就會流於惡意與不理性的情緒反擊,這時也就難免成為另一個「混蛋」。因此,面對批評指教時,若是虛心受教的「功力」還不夠,切記務必要做到在第一時間克制、冷靜的工夫,待仔細思索後,才予以適當的回應與改善。當然,如果不幸遇上令人難以忍受的混蛋惡行,當你選擇反擊,卻遭受更大的羞辱,此時請「抱持最大希望,做好最壞打算」,務必讓自己不要陷入身心俱疲的狀態,而是要提醒自己保全力氣,謹慎地先避過風暴,以超然的情緒面對未來的契機。此外,完成一些自己能夠掌控的小事情,也能減輕一個人的絕望與無力感。甚至適度地運用冷漠與無動於衷的力量,也將有助於度過被混蛋騷擾的困頓時期。

在忙亂的壓力之下,我們總難免因為起伏的情緒,偶有混蛋行徑,如:擺臭臉、粗魯的插嘴、言辭或非言辭上的威脅恫赫、人身攻擊等等,此時更要提醒自己不要從「突發性混蛋」變成時時攻擊他人的「正牌混蛋」。雖然在現實的世界,確實存在著功成名就的正牌混蛋,負面力量有時的確更能在短期內達到「攻城掠地」的效果,但長期放縱負面力量的混蛋惡行,終究會是阻礙而非助力,畢竟,想要獲得成功,並不見得非當個混蛋不可!

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