1900年，正值大航海時代之末，科技發展結合世界帝國強權崛起之時，英國爵士厄尼斯．薛克頓，正是在這樣的時空下，以愛國者之姿，試圖完成具世界觀的南極探險。這個探險成為張敏敏老師最新《逆境領導》一書的個案。而這個探險故事，也正是哈佛商學院經典的危機領導個案。敏敏老師在書中透過陳述薛克頓爵士第三次的英雄之旅，將他在700多天如何帶領27位成員在南極逆境求生的歷程和演變，以時序排列，充分地描述這群冒險之人的想法，而讓讀者沉浸式地泡在故事裡，身歷其境地體驗到領導者、團隊，以及在其冒險任務中，每個人的角色、態度跟心思。
論我記憶最深的點？
當書中描述，在零下20多度以下的氣溫，薛克頓第三次南極遠征的成員，長時間泡在水裡，以及生活在狹小的船艙內，讓我立刻想到，之前電視中的捕漁船，船上許多急凍魚的畫面。實在很難想像在南極惡寒的環境，這群人怎麼度過在船上的幾百天日子?書中提到，這次南極遠征的指揮官薛克頓，他發揮在困苦環境中的堅忍心智，以大視角，不斷審視所處環境和問題。其中我記憶最深的點就是，其實薛克頓反而更擔心因為成員沒事做而精神渙散，或是因為無處去，而產生摩擦彼此指責。他了解到成員的心智狀況，以及團隊氛圍的掌握，才是度過逆境的關鍵。
我佩服薛克頓選擇將他不是絕對信任的人放在身邊。
我也感佩，他耐心地解決身邊人所面臨的困難與問題。
在薛克頓第三次南極遠征的個案裡，其實他留過兩次遺書給留下來的負責人，這些，都讓我感動到想落淚。我想，這個感覺可能來自一種藝術感，一種屬於精神層次的觀點，或許，薛克頓想要留下來的並非他自身的遺言，而是他想要藉此鼓勵留下來的團隊，不要放棄任何可能存活的希望。
這本書解答了哪些問題？
極地
翻開《逆境領導》這本書，我發現解決了我心裡的很多疑惑，包括「決策癱瘓」、「自我內心對話」、「以穩定系統管理不穩定」。因為這本書引起我的高度興趣，我也另外閱讀與薛克頓第三次南極遠征有關的另一本書《極地》。我們在公司內部，包括昇恆昌公司的協理群，將這兩本書共同選為讀書會的讀物。尤其昇恆昌公司在新冠疫情期間的處境，跟書中的情境似乎互相呼應，我們想透過本書的引導，研究思考逆境領導。
看完書後，引發我反思我或者我們公司領導或管理學的問題。就如同這個個案的結局，一切的結果，或許不是宿命般的必然。事實上，領導者也會做出錯誤的決策，如果時空置換，換成另一個領導者或小隊員，採取不同的做法，是否就不會成功或生還?對此，我難以考證或回答，但這個個案呈現的結果，刺激我們反思在逆境中如何帶領團隊，並從中學習智慧。
尤其，現今21世紀之時，是個邁向宇宙冒險的時代，我自覺亞洲華人很缺乏對高度冒險的挑戰精神。反觀在《逆境領導》這本書中透露了，西方世界在極端冒險裡，如何有秩序地搭配工具，徹底落實團隊紀律，忠肯地透過文字和圖像，積累曾經發生過的一切，而成為我們後人智慧的源頭。我覺得《逆境領導》一書所帶出的管理智慧，是我們在面臨未來世界的競賽裡，該有的訓練和準備。
逆境領導：哈佛商學院經典個案，克服管理失靈，重塑思維，一流主管帶出高韌性一流團隊
逆境領導：哈佛商學院經典個案，克服管理失靈，重塑思維，一流主管帶出高韌性一流團隊 (電子書)
江建廷
昇恆昌公司總經理
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