友善職場環境不止關於女性，也關於所有可能成為照顧者的個人──婦女新知董事洪惠芬深入分析與三間企業案例分享

Case 03 
親子天下雜誌

善用外包人力，彌補同事照顧需求
成立：2008年｜規模：約200人｜產業：雜誌媒體和書籍出版

由何琦瑜於2008年創立的《親子天下》，始於雜誌媒體和書籍出版，而後發展為華文圈最大的親子社群平台。由約200人組成的工作團隊，不僅擁有適合親子共享的工作空間及彈性工作時間。公司也會應用外包人力，來支援因為照顧家庭而暫時短缺的人力。

-HOW TO-  

他們怎麼做？

1. 可協商的彈性工時：每天工作只要時數滿9小時（含中午休息1小時），有特殊需求者可自行提出方案與主管協商。每個月還有「Early Friday」——每個月的第一個星期五，提早一小時下班，讓同仁可以空出更多時間陪伴家人。

2. 約聘人力支援：為了不讓申請育嬰留職停薪的員工有心理壓力，善用長年合作且有基礎默契的外包人力，提供仍堅守工作崗位同事支援。

3. 讓孩子參與父母工作：讓親子同時現身成為職場最自然的事，孩子彼此認識也了解父母工作內容、參與企劃，甚至成為照顧其他孩子的小幫手或校園推廣大使。

4. 親子空間club與親子日：每個月有兩天親子日，員工輪流舉辦展覽、講座、工作坊，自發性響應、互助，不再為了給孩子有趣多元體驗一個人想破頭。

-WHAT FOR-  
為什麼這樣做？

營運中心總監方翊涵：「育嬰留停的同事都有照顧家庭的需要，所以需要假期，但是在辦公室工作的同仁，他們的工作也會相對增加，為了不讓育嬰留停的同事心裡面覺得不好意思，所以我們會在短暫的過渡期，善用外包的人力，彌補這中間人力上面的一個窘困的狀態。

我覺得我們的同仁需要的，或者是職業婦女需要的是，一個可以接納他們有育兒需求的環境，和彈性的工時。我們公司整個環境一直給予支持，員工對公司的認同感也會比較強，員工們也會知道，怎麼樣在工作和家裡找到平衡。」

 -READ MORE-  
企業友善家庭調查

親子天下 5月號/2020 第112期
特別企劃：讓母愛自由

想更了解職場中的家庭主要照顧者心聲嗎？企業又是如何看待這個議題的呢？112期《親子天下》特別企劃邀請２千大企業人資長參與「企業友善家庭調查」，並透過網路發放「媽媽幸福感大調查」問卷，詢問全台６千多名全職媽媽、職業婦女、育嬰假媽媽、兼職工作媽媽們的壓力與渴望。調查結果發現，雖然台灣已有許多友善職場媽媽的法規，且企業不僅相當遵守《勞基法》規定，對媽媽工作者的評價也很高，但社會文化仍有向前推進的空間，並且對企業來說，更是面臨人力調度的困難......。

• 54%的職業婦女認為自己因家庭育兒致使工作表現不如前，但近9成的企業並不這麼認為。
• 逾9成的企業支持媽媽請一年以上的育嬰假，但75%的企業並沒有儲備常態性的替代人力。
• 有７成的企業提供員工生育補助，卻僅14%的企業提供優於勞基法的陪產假。
• 「媽媽幸福感大調查」查中，媽媽渴望彈性工作；但在「企業友善家庭調查」中，僅不到５成的企業提供彈性工作的機制，其中以「彈性上下班時間」為大宗，極少數企業表示可依個案評估合適的彈性工作方式。

詳細調查內容與因應對策討論，請見112期《親子天下》特別企劃。