【主題短講】以TA為中心，打造複合式體驗
主講人：親子天下創辦人、執行長 何琦瑜女士
從以產品內容為中心的垂直產宣銷
轉型成以讀者為中心提供服務
這個題目該如何切入我想了很久，其實這幾年我們做了這麼多嘗試的原因很簡單，就在「出生率下降」。親子天下如其名，我們只聚焦在親與子這個分眾，從我們創辦到現在新生兒10年少了10萬人，甚至2020年家犬貓數會超過15歲以下的人口，所以對我們來說少子化這件事帶來的意義就是：一個都不能少，不斷的轉型嘗試都是不得不然的求存法則。
親子天下從2014年開始五年轉型計畫，最重要的核心是從以產品內容為中心的垂直產宣銷，轉型成以TA（讀者）為中心，搭建完整平台讓所有TA可以一站購足（one stop shopping），從他們所思、所想去構想商品內容，到社群經營互動，再到策展、實體課程、營隊等，從線上到線下，方方面面環繞著TA去實行「一個都不能少」的概念。《親子天下》不只是出版業、媒體業，而是希望重新定位成台灣最大的教育教養、服務親子的品牌與平台。
換個角度來說，往上游發展，面對作繪者和IP，親子天下也是一站購足的閉環，這個閉環可以提供IP的養成、產品化、品牌化的完整服務，不同形式內容和產品的發展，都是IP+1的整合概念。《親子天下》從2005年開始做出版就有一個既定的政策，出版品有一半必須是自製本土的作繪者，累積到現在我們有三百多個品項是自有版權，這些版權讓我們能夠在書本之外延伸成動畫、舞台劇等。
親子天下由產品轉移中心到IP。（圖／何琦瑜提供）
打造IP，然後IP+1
我們還算是出版業嗎？
親子天下從出版、網站、媒體社群，一直到這幾年開始做影音課程、數位化內容，也開始往下開展讓每個IP可以被品牌化、服務化。以下舉幾個例子：
- 賴馬
賴馬情緒四部曲：不哭、不氣、勇敢不放棄
我們幫賴馬做的已經不只是出版的服務，除了書的出版，也陸續將他的圖像和品牌精神轉化為各式商品，像是今年剛出版的點讀筆套組等，我們也在企劃2020年賴馬的實體策展。希望把賴馬品牌化。
賴馬即將要有實體展覽（圖為示意圖）。（圖／何琦瑜提供）
- MakerParty之佐羅力發明展
怪傑佐羅力之大圖鑑 角色大全集
最近剛結束的MakerParty，三天期間有超過三萬大大小小參與者入館。今年我們首次嘗試以IP為主軸策展，佐羅力是我們這兩年非常受小粉絲歡迎的IP，系列書已經出到53本，在書中佐羅力為了克服困難會做許多發明，我們就把佐羅力的發明設計立體化，例如屁力倍增機、紙相撲大戰、瘋狂賽車，都是書中虛構的發明，我們在策展中把它實體呈現出來並且可以讓小孩體驗互動。
今年的MakerParty邀請佐羅力作者來台跟大小朋友一起同樂。（圖／何琦瑜提供）
- 黃瑽寧
輕鬆當爸媽，孩子更健康：超人氣小兒科醫師黃瑽寧教你安心育兒【暢銷增訂版】
黃瑽寧是馬偕醫院小兒科醫生，十年前粉絲團有2萬粉絲，但黃醫生主業還是醫生，沒有時間經營社群，就把他的粉專交給親子天下運營，到今年已經有超過60萬粉絲，親子天下除了幫他出書，也延伸各式各樣的產品服務，包括LINE貼圖、有聲課、有聲書、也在《小行星》作故事連載講身體的故事等等。
主婦界的彭于晏，親子天下為其做多角化經營。（圖／何琦瑜提供）
- 與知識app合作
周育如老師是清大幼兒系主任，原先是親子天下雜誌專欄作家，她是清大幼兒系主任，他的作品內容很紮實，我們除了出書之外也幫他錄製了影音課。中國知識付費app得到在和我們進行合作時，挑選了周育如老師的內容，讓北京媽媽們看過周老師之前的影音課後回饋建議，我們再針對他們提出的問題重新寫腳本讓周老師錄製課程，形成一套可接地氣的有聲課。至今賣出超過十萬人次，音頻課受歡迎之後，得到接著把周老師的兩堂課程跟其他受歡迎的親子課程結合成一部給幼兒父母的套書，而他們在出版書籍之後，繼續運用這個IP往實體與直播課程、問答服務發展，我們也跟著他們做了多元化的延伸。
和中國「得到」平台合作的內容。（圖／何琦瑜提供）
- 小行星IP動畫×吳敏蘭老師的幼兒英語啟蒙課
做了這麼多事之後我們也會想：親子天下還算是出版業嗎？最近還做了一個超乎想像的事是讓從事幼兒雙語教育的吳敏蘭老師和《小行星幼兒誌》的角色IP樂樂合作，應用motion capture技術做了動畫課。
這是我們自己談的兩個IP動畫化的case，晴空小侍郎動畫版權大概談了15年，是一條漫漫長路。達克比是台灣漫畫家創作的知識型漫畫，結合了娛樂與教育概念，設計了這個偵探角色，很受到小孩喜歡，但這系列三年以前都是賠錢，第四年開始才累積了粉絲，也是一個養很久的IP。
吳敏蘭老師和《小行星幼兒誌》的角色IP樂樂合作英語教學動畫。（圖／何琦瑜提供）
經營多年的IP，改編影視是漫漫長路。（圖／何琦瑜提供）
- 有聲書APP服務
剛剛前面講者都提到了有聲書，親子天下經營有聲內容已經有很長一段時間，兩年前上市的有聲APP是以電商概念經營，你下載後可以免費聽十首，其他故事再以套裝販售，起初的內容是成人和兒童都有，但卻發現成人的有聲內容動能不高，兒童串流閱聽很受歡迎，所以我們在今年改成訂閱串流形式，每月付月費內容可吃到飽，聚焦兒童故事，有聲故事對家長來說不是知識型的【產品】，而是提供媽媽放故事給孩子聽，換取從育兒高壓中休息20分鐘的【服務】。
選題、創造需求、策展、溝通
＝親子天下不變的核心優勢
儘管形式不停的變化，但其實我們出版、行銷等團隊做的都是同樣的這些事：
- 找到對的選題
- 解決痛點&創造需求的能力
- 運用內容策展的能力
- 轉化專業的溝通能力
這些是從以前到現在親子天下沒有改變的核心，的確實也有一些新的冒險和挑戰，為了因應這些挑戰，需要的是人才（親子天下幾乎每一年都會做組織調整）、資金、複雜的組織管理和整合能力、跨領域的思惟能力，以及願意接受「快快出手、常常失敗、修正中求進步」的組織文化。
面對未來的未知，與其被恐懼驅動才往前跑，不如像《冰雪奇緣》的Elsa一樣，當探入未知的領域，我們能做的就是聚焦下一個對的事情，一步步往前走。
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