【2017年博客來報告】公布社群閱讀線索、男女讀者心靈地圖，分析文學書銷售及電子書對出版市場的有感影響

博客來於今日（12/26）公布出版界年度指標「2017博客來報告」，揭露了今年一整年度的暢銷榜與閱讀行為觀察。博客來今年９月推出電子書的服務，到底今年大家關注的議題是什麼、閱讀趨勢如何發展、電子書為書市帶來哪些動盪與變化？請跟著我們一同發掘。

\\2017年博客來中文書暢銷榜分析//

根據今年的博客來中文書暢銷榜，博客來文化事業部部長張靜如提出以下分析：

• 新舊書單品效益提升：今年的暢銷榜TOP100銷量成長28％，在一整年的銷量當中，萬本銷量品項增加，平均的銷售冊數也增加，意味著要進榜的門檻也提高。
• TOP100中，以類型來說，進榜品項最多排名依序為：心理勵志、商業理財、文學小說。
• TOP100中，以出版社來看，進榜數量最多為圓神出版社；進榜品項數成長最多為采實文化。
• 類別銷量成長最高：宗教命理（唐綺陽、紫嚴導師、索非亞）、電腦資訊（人工智慧、大數據分析帶動）、語言學習（韓語學習銷量成長近兩成）。
• 類別銷量衰退：生活風格（整體衰退，唯寫真書逆勢成長）、藝術設計（寫字書衰退，回歸藝術欣賞）、自然科普（出版量遞減，科普和大腦表現突出）。

\\22歲以下文學書讀者逆勢成長？新世代創作語言成型//

你以為文學小說市場逐年衰退嗎？今年書籍銷售資料顯示出小說閱讀人口其實低調持續成長，且愈年輕成長幅度愈高，主要消費類型集中在日本文學、華文創作與華文詩集。進一步觀察今年與去年銷售書籍，可以發現儘管都集中在日本文學，去年以文學大家作品為大宗，今年受歡迎的書主題則多具切中年輕族群所處時代與文化要素，並提供了年輕讀者從輕小說過渡到文學創作中間一種新的語彙和主題。另外在華文創作類別中，華文詩集購買人數成長4成，而成長集中在16-26歲，華文創作成長則以散文為主，30歲以上讀者購買量衰退，成長主要來自22歲以下所謂網路原生世代，進一步可觀察到，這些受到30歲以下讀者青睞的華文創作者，多數是在社群活躍且懂得相互串連，讓讀者在不同作者間相互流通，帶動共同成長。

\\從社群行為尋找閱讀線索，議題、意見領袖帶動閱讀風氣//

人文社科類別中，以社會延燒議題帶動相關書籍銷售，比如北韓議題《為了活下去》、本土寫作的《做工的人》，而只要故事引人入勝，即便是分眾小書也能延燒成大眾愛書，如《臺灣史上最有梗的臺灣史》。

在博客來出版品20大類中，人文史地類型書籍的出書量連續三年兩位數成長，其中又集中在人文史地類中的世界歷史類，大格局議題如《人類大命運》、《人類大歷史》、《槍砲、病菌與鋼鐵》等書則是由新書帶舊書，成為知識社群力推書單，經典且長銷。再以購買年齡來看，年紀愈輕，台灣史地、哲學的購買成長愈高；44歲以上則偏好國際局勢、法律、老莊等相關書籍。

另可觀察到，說書人的威力如何帶動閱讀風氣，在社群平台上具有領袖聲量的網紅們（如囧星人、啾啾鞋）只要推薦哪本，哪本就會再刷，並且購書讀者年齡層在網紅說書後有明顯位移，表示社群領袖是開拓新讀者的有效行銷管道。另外值得一提的是，今年心理勵志類暢銷書有許多來自中國作家，相較2016年中國作品多由IP產業帶動書籍銷售，今年則以議題本身犀利又直擊痛點的內容強勢席捲排行榜，既暖心又療癒人心，讓讀者不再區分作家國籍。

\\從男女購書行為 觀察跨年齡心理需求分眾//

身為2017年最暢銷的類別，到底是哪些人在看心理勵志？大家看心理勵志書都在看些什麼？據統計，此類書籍最受歡迎的種類有兩種，一是「情緒壓力」類，也就是大家熟悉的《情緒勒索》，此類書籍購買人數成長率女>男，女性佔比達70%；另一是「自我成長、潛能開發」類，此類購書人數成長率是男>女，男性佔比達45%。由此可看出男女在心裡勵志類的需求大不相同。

觀察心理勵志類型中男女購書行為，發現愈年輕的女性讀者愈喜歡圖文書，愛情、情緒、情感是購書關鍵字，名人加持具有號召力。男性讀者則從一而終依循暢銷書推薦，偏好研究暗黑心理學，並希望跟任何人都聊得來，在愛情上不相信名人加持而較為相信專家的心理分析。

\\不可逆的未來閱讀趨勢，從數字看電子書對出版市場的有感影響//

當行動閱讀趨勢成形，出版產業如何迎接挑戰？在博客來報告現場同步舉辦了【電子書主題論壇】，邀請聯經出版公司總經理陳芝宇、光磊國際版權負責人譚光磊、城邦文化數位出版部協理祝本堯、圓神出版事業機構先覺出版主編簡瑜，討論電子書在版權、製作和銷售端的改變和展望。

歷經電子書曙光年、發展年、起飛年後，明年真的是電子書元年嗎？譚光磊表示，國際授權紙電合一早成慣例，2017年台灣出版市場更開始出現單本暢銷書在電子書通路銷量佔比超過5%，甚至還有些書種電子書銷售佔比高達20%的案例，可見現在出版內容不是紙本vs.電子，而是線上vs.線下。觀察國際案例更可發現，先出電子書營造網路口碑後，有效帶動了之後發行紙本書的銷售。

祝本堯則以多年電子書出版經驗提醒同業，電子書發展影響的不只是內容製作端，出版環節也需要面臨整體調整，新一代編輯的工作流程已經全然改變，必須能夠因應載體提供更有趣的內容、給讀者更多的想像。電子書的優勢和可能性在於：搜尋方便、即時便捷、影音多媒等方面，可以因應議題發酵即時調整，例如獎項頒發、新聞議題，同時能補足再版缺貨問題。而投入電子書出版市場兩年的簡瑜從出版社端提出觀察，認為電子書有助於開發新讀者，讓長銷書維持熱度，並提供滯銷書重生機會。講者們一致認為電子書市場力量已經成形，尤其在博客來電子書服務上線後更是勢不可擋。（完整版論壇側記由此閱讀）

博客來今年推出的電子書服務剛滿三個月，從這一季的銷售資料中，可觀察出不少趨勢：買過電子書的讀者中，依人次統計為30歲以下讀者佔了37%為最多，但以年度購買金額來看是40歲以上的讀者貢獻額最高。「紙電同步」的整合行銷拉抬效應明顯，比如《情緒靈敏力》、《北歐諸神皆可萌》等書，在電子書開賣後，帶動了紙書銷售的兩倍以上成長，而當紙書做66折促銷，亦同步會為電子書的銷售帶來4～23倍的大幅成長，在未來有更多可以相互搭配的行銷方式帶動閱讀。值得一提的是，海外銷售業績佔比15%，顯示電子書突破空間界線將華文出版品向外推銷。當行動閱讀風氣的逐漸養成，根據統計，電子書銷售佔比最高可達單書總體銷售的40%，甚至若將紙電的銷量合計，單書排行有可能往前推進三名！

博客來成立22年來，於1996年推出線上購物服務，2000年開啟了超商店取的服務，在今年推出電子書服務更加縮短了內容與讀者間的距離，2018年，誠摯地邀請大家與博客來一同重新定義閱讀。