還記得高中時的國文課要上應用文，一堆正式的稱謂用詞像是「鈞鑒」、「道啟」以及種種問候語，總是讓小編戒慎恐懼！因為，生活中的信函或書信，如果要用應用文課本上的正式用語，想必一定是非常的正式如婚喪喜慶等重要場合，因此一出錯就不得了。因此，小編把我那本應用文當成英文辭典般的一直放在書桌上，日後工作也不忘隨身帶在身邊，雖說網路找google大神什麼都有，但是有一本正式應用範本在手邊總比較安心！

從中文換為英文時，上班族或是學生們，可能都會有這樣的經驗：老闆請你寫封英文E-mail，詢問國外一款產品的最新報價、或是國際會議的聯絡，但是，你卻枯坐電腦前，對於常用的英文句子，總無法肯定地完成，或是在「奇摩知識+」問了又問，總是找不到符合自己需求的回答。其實，語文的使用往往源自於模仿而非自創，如果要寫一篇自己沒讀過或是沒寫過的英文文章是很難下筆的，更擔心的是文章充滿了「中文式英文」。

因此，小編這次推薦幾本由淺入深的書信寫作英文書，不管緊急時刻回函、或是斟酌醞釀長篇書信時都能夠依自己的需求來作應用：

緊急時救火用
撰寫E-Mail和一般紙本的商務書信不同之處，在於前者的用字遣詞更為口語，《上班族60秒E-mail》把英文例句依職場情境分成小單元，每單元兩頁，編排十分輕薄簡潔，寫E-Mail前，你可以翻書到最後依中文內容查找需要的主題，以及相關用語，救急時找到句子就可立即派上用場。

短期充電課程─中階學習適用
《英文E-mail抄這本就夠了》、《一定會寫的英文E-mail》兩書都在內容一開頭給讀者一些暖身的課程，提示一些基本的網路書信寫作指南，包括E-mail的組成要素與架構（寫信者地址日期、收件者全名地址、稱謂、開頭語、主要段落、祝福語與敬語、署名），其實就很像寫給華人的「網路書信應用文」，快速養成實際上正確的寫作觀念。另外補充了電子書信上收信發信時，使用Outlook Expresss或是Microsoft outlook的相關電腦技巧，包括「避免自動將病毒郵件寄出、避免收到廣告信」以及信件副本使用時的技巧。

兩書的範例內容文字量並不多，在了解書信架構後應用也算是方便。《英文E-mail抄這本就夠了》針對各類主題的E-mail範例做語法上的解析與例句補充，更貼心的附上文字範例光碟，實用性很足夠！《一定會寫的英文E-mail》則在同一主題下，以寄信與回信的觀點來設計內容。還提供主題式寫作，讓學習者有填答寫作的空間，再對照後面解答來自我檢視，算是自學自用的不錯的參考書。

經理人必備─進階學習應用
《商務實戰應與書信實例》這一本，大部分範例是由美國資深工程師與專業經理人所撰寫的，很多皆為真實案例再加以編輯潤飾而成。除了純粹Email通信寫作外，還讓你對各種產業，如傳統產業與高科技電子業上，學到更精確的商業用語與職場實務，像是在品管時的專業用語「AQL（Acceptable Quality Level）允收品質標準」的意涵、勞基法與海關上的規定、及一些英文合約範例皆有補充說明。同時，相關單字、片語與例句的補充也更為細膩，很適合中高程度的商務經理人想充電自修。

除了E-mail的英文，其實小編介紹的這些書也包含了一些傳真、紙本書信、電話的英文應用語。學會這些溝通技巧的英文，其實就是商場上往來時成功表達自己的第一步，因此了解需求挑對書也就成功了一半！英文書信這個議題，如同中文的應用文一樣，正式性極高，要留意是否合乎商務禮節。市面上很多英文書籍都針對使用者需要設計主題，要記得針對自己需要慎選用書，不但不出錯，對於自己的溝通技巧也能有所增進的！