展開選單

網站服務選單

登入

頁面路徑列表

子選單列表

獨厚心得

「邀請式行銷」時代,以真誠內容建立與顧客對談關係!

  • 字級

不管科技怎麼變化,行銷人員的任務始終是吸引顧客購買..

但當差勁的產品再也無法躲在昂貴的廣告背後欺瞞客戶,當顧客在購買產品前會先詢問未謀面網友的意見時,科技進步的飛快,行銷模式卻逐漸從釋放、散佈拉回到對話與回應,重回建立關係與信任的初衷。

《內容行銷-塞爆你的購物車》推廣的是與顧客對話的想法,也正是時下最流行的「顧客關係管理」的概念,不論是透過刊物、網站或部落格來做,數位時代的確多了很多與顧客接觸的新手段,但這並不代表通通用上就絕對有效,因為當買方的訊息越來越靈通時,銷售相對也會變得難進行。

英國梅森律師事務所,在.com時代就建立起了網站,在那個年代擁有網站是理所當然的事情,多數同業也只是做了就放著,但梅森律師事務所的策略有點不同,他們建立了專責的內容團隊,聘請法律與新聞背景的人才,獨立於執業律師之外,以報導的方式定期執行個案研究並撰文發佈,於是乎每周約有一萬五千人願意主動回到網站。只因為他們一心一意想要推出優異的內容,在業外特別做了這件事,與顧客在同一陣線,提供顧客需要的訊息。

書中提供了許多此類型成功案例參考,在Google崛起後,你的顧客已經不再那麼難找到你,因此你最好讓自己像出版業者一樣來思考,準確了解顧客需要知道什麼,再以恰當且吸引人的方傳遞給他們,可以是產品資訊,可以是最佳實務,也可以是思考領導,只要對是既適切、又有價值的內容,就能成為贏得信任感的資源。

上下則文章

回文章列表

關閉

主題推薦

發紅包、吃大餐,你的錢包見底了嗎?

每到過年各種花費讓你大失血,新的一年開始下定決心開始理財!但......理財真有這麼簡單嗎?在此為你獻上作家們開出的理財書單!

467 0