讓我們來對號入座一下：敝公司有人類學家、跨欄運動員、說故事的人，尚欠一枚優秀的舞台設計師
這本書的封面有十個小人排排站，很嚴肅地問了你一個問題：「決定未來的十種人：你屬於哪一種？」
本書作者Tom Kelley是一家名為「IDEO」設計諮詢公司的總經理。這家他與哥哥David Kelley聯手經營的企業，從協助醫院發展醫護流程，到幫助食品公司開發新產品，以產品發展及創新見長，至今在全球創建了無數頂尖的成功創新案例。

這本書好玩的地方在於，一般我們翻開公司人事組織表，通常來來去去的頭銜，約莫不外乎：總裁、總經理、總監、經理、專員、企劃、業務、助理……之類的。你應該不會立志一輩子做助理，但要幹上總字輩，往往是天上掉下來的餡餅，頂難講什麼時候出現什麼時候不見。你以為所謂工作不過就是，從某個職位擔任到另一個職位，混口飯吃罷？Tom Kelley卻告訴你：不！如果你不具備以下的這些角色特質，在不遠的未來，你有可能慘遭淘汰。

這些角色都很有意思。Tom Kelley將這10種具備創新精神的人格特質，區分為三大類：學習類、組織類、以及建造類角色。

著重吸收新知，拓展知識的學習類角色，包括：從細微觀察人類行為，推演出新見解的人類學家（The Anthropologist）、設定假設，樂於驗證，由錯誤中累積成就的實驗家（The Experimenter）、悠遊於不同領域間，穿針引線的異花授粉者（The Cross-Pollinator）。

著重將美好的構想實踐，如同下棋般務求勝利的組織類角色，包括：不屈不撓，知其不可為而為之的跨欄運動員（The Hurdler）、結合團隊的力量，創造出跨領域解決方案的共同合作人（The Collaborator）、憑著清晰的藍圖，合縱連橫的手段，激盪出充滿創意方案的導演（The Director）。

最後，應用學習類角色的觀點，加上組織類角色的實踐，建造類角色則負責創建出豐碩的成果，他們包括：體驗建築師（The Experience Architect）、致力於打造更好工作環境的舞台設計師（The Set Designer）、細心觀察，總是預先設想需求的看護人（The Caregiver）、及透過生動故事，提振士氣凝聚組織力的說故事的人（The Storyteller）。

在與同事們討論這本書的過程當中，我們越來越認真地對號入座了起來：我們有觀察人性總是犀利萬分的人類學家、有總是試圖提出新構想新突破的超積極實驗家、有穿梭部門間，勤奮的嗡嗡嗡蜜蜂運動員（是的她身兼異花授粉者及跨欄運動員）、也有照料大家心靈的溫柔看護人、更有我們家老大，擔任說故事的人，總是畫出美好的願景，激勵我們的士氣。咳咳，如果說，能再來一枚優秀的舞台設計師，幫我們把工作環境改造得更美好（請就從女廁的馬桶蓋開始吧！）這團隊就實在太完美啦！

如果你所管理的公司或團隊，擁有許多符合以上特質的同仁，那麼恭喜你，你們在創新價值的創造上，已經比別人搶先一步；如果身為工作者的你，回頭檢視自己，默默地發現：哇我擁有一種以上的前述特質耶，那麼也恭喜你，或許，你將引領出，某種不一樣的未來。