獨厚心得
你自以為是的「幽默」會不會成為他人眼中的「白目」?
作者:辛喬 / 2013-05-16 瀏覽次數(9427)
懂得 察言觀色,「正確解讀」別人一言一行,在人際互動中總是無往不利,這也正是「讀心術」的精要。
我們來做個小測驗:
請花三十秒看看你此刻所處的地方,再花三十秒來記住你看見了幾件藍色的物品,然後再繼續往下讀。
好啦!
你看見了很多藍色物品嗎?很好,現在請說出為於此處的三件綠色物品,但你不能再一次四處張望。
看吧!你太過專注一件事物,而使得你看不見其他的東西──雖然它們也存在!
《我知道你在想什麼》提到,我們周遭充斥著大量的資訊,為了生存,我們必須不斷過濾出「對自己來說」有意義的訊息,所以「經驗」會決定我們看見了什麼。因此不但有大量的資訊根本不曾被我們有意識地接收,許多細節也被過濾掉,加上我們的觀察實在很不精準(不管是視覺、嗅覺、觸覺、味覺還是感覺,我們永遠無法同時注意到所有的面向),在感官的欺騙、既定舊有思考模式下,總讓我們無法看見事物真正的樣子,錯失掌握機會的行動。
想要向前進,達成更多的人生目標,這或許包含了讀出別人的心思,能夠瞭解別人。當我們能夠正確解讀別人發出的所有訊號,並且意識到我們自己所發出的訊號,才能做真正有效的「溝通」。
《我知道你在想什麼》書中也提到,在每一個溝通過程中,訊息發送都有幾個不同的層次,有三個層次最為重要:
內容層次(亦即所說出的言語的意思)
譬如:
參加朋友聚會,不管講得再大聲,卻總是沒人理你……
→只要輕聲說:「我只告訴你哦,不要說出去……」所有人都會豎耳傾聽!
肢體語言的層次(指的是表情、手勢和姿勢)
譬如:
會開到一半,只見客戶一邊跟你討論,一邊開始用手指輕敲桌面……
→快點換個話題吧!他已經開始分心,想走人了!
聲音層次(說話的聲音是大還是小,快還是慢,聲音顫抖還是穩定)
如果能夠仔細留心這三個層次的細節,你會發現從語言、聲音與身體,不但能輕鬆看穿對方想法,也能進一步預知他下一步的行動。
《我知道你在想什麼》作者是德國最著名的讀心大師,書中除了揭露「讀心術」重要技巧,透過書中26個關鍵練習,不但能夠提升感知力、直覺力與洞察力,還能夠讓你一步步察覺別人心中所想。想試試「讀心術」神奇的力量?《我知道你在想什麼》將是最佳的選擇。
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