獨厚心得
打贏了三星、擁抱中國市場,庫克的下一步還有什麼?韓國記者怎麼看、怎麼說?
作者:陶比獅 / 2012-09-12 瀏覽次數(2022)
我不知道。
但是寫下這本《蘋果掌門人提姆.庫克解密:三星最害怕的對手與他的新蘋果時代》的韓國《每日經濟報》記者金大源,卻在探索分析「蘋果如何震撼韓國市場?」時,發現了在「蘋果=賈伯斯」之外的成功方程式,而這絕對與「庫克」這名字相關。最明顯的,1998年庫克進入蘋果,立即整頓了內部在製造、通路、供給的混亂狀態,兩年內將70天的倉儲庫存縮減到10天以下。
更重要的是,本書作者金大源的記者背景與對韓國產業深度了解的在地優勢,在蘋果、庫克、賈伯斯本身之外,更帶讀者看到,更多對照東亞與韓國產業競合、經營上的不同觀察點。而正是除了賈伯斯神話以外,投資人與公司組織等更欲探究掌握的市場差異。
2009年蘋果發表iphone3GS後,即向世界宣告,「蘋果電腦 (Apple Company Inc.) 已經變為「蘋果(Apple lnc.)」,兼具軟體與硬體技術,往所有數位電子商品市場發展,這個改變讓主攻軟體研發的Google決定併購摩托羅拉、以硬體為主的三星電子,也開始積極培養軟體人才,軟硬體產業皆紛紛開始尋求迎合市場的求同之路。
然而,韓國IT產業與蘋果的市場需求評估截然不同;韓IT產業基本上從「迎合市場」出發、而蘋果,顯然是領頭去「創造市場」!也因此,韓IT公司在拋出各線新產品,待暢銷時再集中火力經營,但是所有存在的風險,全跑到了上游的零件商,總是在出貨前一個禮拜才能得知採購量;而蘋果則是與廠商簽訂年度契約,預先估計需求量,讓零件商有充足的時間研發,提升零件品質也能穩定供貨。不過,蘋果這種「創造市場」的需求取向,其實風險更高,不是通吃,就是全敗。
iPhone引領的智慧型手機大戰,作者認為不是消費者的習慣改變,而是消費者本身的認知改變,因而消費型態大翻轉,原本的的手機業者立即一片混亂,韓國內部的LG電子、三星、SK Telesys等力求生存,僅三星尚存足已批敵的氣勢與蘋果對立。接下來,蘋果延伸的觸角,最關鍵的,不諱言地就是要「吃下中國」!庫克說:「中國是蘋果銷售額來源的核心地區!」從2010年到2011年的蘋果在大中華的銷售占比,已從13.9%快速攀升至25.3%,銷量漲幅247%,這也是三星與蘋果的主要戰場;另一方面,針對所得較低的新興的國家,蘋果一樣有平價手機的策略(書內提及:快閃記憶體到8GB的低價型iPhone)。
這家全球最有價值的企業─蘋果,怎麼走、鬥、玩出新花樣?一舉一動仍是大眾的焦點,現在的CEO庫克,從小就是一個典型的模範生,未來是否也能帶領蘋果創下模範般的神話?這位管理與領導與管理的高材,至今仍讓人期待著。然而,要預見未來得先懂得拼湊資訊,這本書確實提供出了令人好奇的前端資訊。如果說這本書的源起是為了分析韓國IT產業的擴張與失敗,那麼,身為IT發達的台灣,似乎,也不該放慢任何探索的腳步…
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