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獨厚心得

喚醒組織,從內部對話開始

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身在職場的讀者們也許經歷或是聽說過下面這些狀況:公司如戰場,裡面的人時時勾心鬥角,明槍暗箭防不勝防。大家天天瘋狂加班趕進度,把公司變成不夜城,業績卻始終不見起色。或是公司組織過於龐大,資訊傳遞速度非常緩慢,等待批准更是遙遙無期。

上述種種只能算是冰山一角,但是當您工作的公司發生了這些問題時,請小心,這家企業可能已經生病了!

現在越來越多公司行號開始出現組織疲弱、效能低落的問題,為了幫助企業走出困境,日本知名人力資源專家柴田昌治寫下了這次要跟讀者分享介紹的《公司病》,這本書利用一個虛擬企業的故事,點出改革內部風氣的實際策略。

柴田利用這個故事,講出了近年來職場風氣的轉變。以往大家都說,員工應該要積極主動,才能幫助公司成長壯大,但現在已經不是單靠員工努力就能收獲的時代,公司也必須推動風氣改革,雙管齊下才能達到讓企業煥然一新的成果。

書中提出幾點改革建議:改變組織架構、建立信任與共同價值觀、設置能輕鬆討論嚴肅話題的場所。前兩點相信許多商業管理書中都已提過,第三點是較為有趣的部份,什麼是「輕鬆討論嚴肅話題的場所」?對企業改革有什麼作用?

作者以日本社會風氣為例,替這些問題做了說明。80年代中,同事們在工作之餘,私下也會相約遊玩,彼此交流密切,人際關係網絡較為完善。但是這種習慣卻因社會成長、私人時間壓縮等原因而受限,造成同事間互動減少,進而造成資訊傳遞緩慢。該怎麼解決呢?用會議!

冗長的會議對每位職場人而言相信都是很大的負擔,但如果定時來場輕鬆、有趣、流程規劃完善的分享時間,狀況就會大不相同了,利用這種方式,將能有效深化大家對構想與計畫的完備,從而對公司整體氣氛造成影響。

不論身處哪間公司、從事什麼工作,都會有遇見瓶頸的時刻,可能是對自身的懷疑,或者是對企業的決策,甚至是對人生的考量,當這種時候到來,或者就是在提醒自己:請拿出勇氣,從現在開始,做出改變。唯有嘗試過,才算是真正踏出了一大步。

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