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獨厚心得

該用萬用手冊,還是Google文件好?

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你是否也遇過同樣的問題?餐廳的菜單有好多料理,看得霧煞煞,而你心裡想的只是「我想要我常點的那個什麼……就是那個…」。又或者 是這樣的情況,當你還是學生時,明天有一場考試。當你和同學做好決定一起前往圖書館K書,半路上卻出現一張某樂團要再附近表演的海報廣告,這時部分人決定前往圖書館,有些人則脫隊去聽表演。(作者告訴我們音樂有時和K書一樣重要)

上述情況在認知學家的研究中就叫做「選擇混亂」(option confusion),也就是當我們面臨新選擇,我們會質疑或重新審是原先已做好的的決定。這是人之常情,也是我們常常做不好決定的原因之一。在本書一開始的篇章裡,作者便以認知心理學角度提出許多 這樣的「人之常情」,告訴我們大腦其實並不那麼擅長處理眾多資訊,而且在沒有受過訓練的情況下,我們常常兵荒馬亂。

是的,大腦雖然有奧妙的運作,但是在資訊爆炸的時代下,如何學會快速整理資訊便是重要課題之一。 「現代人需要一套全新的整理系統,搜尋正式它的基礎。換作五年前,這套系統還不可能成型,因為它所需要的數位工具都是進幾年才有的。」這也是為什麼作者鼓勵我們將不必要的資訊交由電子工具處理,以減輕大腦負擔。

然而,在整理資訊的過程中,作者點出一個現代人可能會遇到的 有趣問題:到底該用萬用手冊好,還是電子工具? 這是一個值得思考的問題。隨著網路資料存取的方便,過去我們習慣使用的萬用手冊、隨身筆記本,現在都可輕易地被觸控式手機、雲端資料庫取代,然而這些傳統工具是否該繼續保留?作者在此分析比較這兩樣工具的優劣, 並且舉出親身實例來說明。例如:腦力激盪,或需要批改大量文件時,在這些情況下,紙本便擁有電子產品無法取代的功能;另一方面,電子工具則 擁有資訊分享、資訊整理等便利功能,且不必擔心遺失或機密文件外洩 。兩者在使用上各有其利弊,因此在不同場合選擇合適的工具很重要。當然最重要的,還是鼓勵我們敞開心胸接受創新 (如果你每天真的必須處理大量雜亂資訊的話),許多例子都告訴我們,不要只因為過去習慣怎麼做,現在就得那麼做。

本書好玩的地方,在於除了告訴你大腦是如何處例資訊的科學概念外,同時又提供實用的電子工具使用技巧,其中包含Gmail、Outlook、Google搜尋技巧等,而且這些技巧不只是技巧,背後的概念一樣環繞在作者所強調的資訊整理概念上,讓整本書看下來一氣呵成,並且可以實地執行。

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