text=Russ photo=徐嘉駒

每月的樂透中獎人數？謝健南翻開手中的皮製筆記本，每一頁都是密密麻麻的字跡，台灣各銀行的提款機使用人數統計，各家百貨公司與量販店的成立時間，1995年至2009年的行動電話市場門號數，或是1998年迄今的每年上網人數......

「我會觀察各種蛛絲馬跡，有系統地記錄下來。」他說，消費者的資金有限，或許買樂透的人數多寡，會與超商的來店人數成反比，所以先收集好資料，未來就可以觀察比對。

他這本用了十多年的皮製筆記本中，內含三本可替換的筆記本，分別記錄行事曆、資料庫、會議記錄，而市場資料、各種商機的keyword，就記在第二本。其中也包含無薪假、山寨機等每年出現的新名詞，當他在內部上課時，就會丟問題給員工，讓員工可以思考。

要選擇何種資料寫入筆記，他可是有獨家的流程。當看到或想到有趣、重要的事情時，他會先寫在便利貼、貼在筆記本封面上，過段時間再看到，如果還是覺得重要，就會貼進內頁中，再過段時間如果還是覺得重要，才會謄寫下來；他也會以同樣的方法篩選會議紀錄的重要內容。因此最後寫進筆記本的文字，都是他層層淬煉後的精華。

「進入統一超商28年來的筆記本和行事曆，我全部都留下來了，」他說，「工具決定一個人的智慧。」去年吹起iPhone風潮，他也馬上買了一隻，雖然會用來上網、收發郵件和查看行事曆，但是他認為筆記本還是無法取代，「手機只是用來更新臨時行程，長期記錄不能放在手機中。」

除了商機之外，他也時常掛心著要帶給消費者感動，「所以要滿足消費者的需求，而且是立即就能感受到的滿足，」因此今年筆記中新增了一個keyword「隨時隨地可以上廁所」，他闔上筆記本，嚴肅地說。