展開選單

網站服務選單

登入

頁面路徑列表

子選單列表

獨厚心得

從蹺腳動作就可以知道對方在想什麼?FBI探員教你讀心術!

  • 字級

即便現代溝通科技發達,但是人們在遇有「重要事項」時,還是希望能夠「面對面」溝通。如果不能實地共處一室,就會考慮以視訊替代;萬一無法視訊,也會選擇以電話(手機)通訊。因為,許多關鍵訊息都會在語言文字外的「非語言行為」中透露,那可能是一抹細微的面部表情、一個不經意地舉手投足、甚或是一種語氣的停頓。如果能夠擁有或改善解讀非語言行為的能力,無論是在各行各業,對於處理人際關係都有正面的助益。

解讀肢體語言的重要性,相信大多數人都有共識。但對於有心增進判讀肢體語言的讀者而言,往往難以找到一本較有系統邏輯的入門書籍。過多心理學的細微知識,不免造成讀者閱讀吸收的障礙,但是沒有經過驗證的說法,似乎又少了些科學根據,又或者書中圖片有限,也會造成無法辨識文字所敘述的細微之處……還好,這種種的障礙,在《FBI教你讀心術》算是有個初步圓滿的解決。

FBI教你讀心術》是一本有事實根據的書,書裡所及皆以科學事實與實際試驗結果為基礎,但是作者並不打算給你一本心理學報告,而是以二個重點為經緯,架構一本可供個人實務參考的身體語言解讀手冊。這二個重要概念就是:

.身體的真相:從腳到頭,愈來愈不誠實。

.二種最原始的情緒表現:自在與不安。

想要解讀非語言行為,首重「觀察」,觀察普遍性的非語言行為,也進一步觀察經常往來對象特定的非語言行為。愈是身體下半部的表現,愈代表真實的意欲、想法,此外就是關注二種最原始的情緒:自在與不安。這是非語言溝通的基本,學習判讀他人自在或不安的訊號(行為),並就此延伸發展,將有助於解讀身體語言所表達的真正心理狀態。如果不確定行為本身代表什麼意義,也可以反過來思考,這樣的表情或行為看起來像是自在或是不安的表現,然後再以所處的實際環境去推敲對方此時自在或不安的行為可能代表的意義,例如:談判會議或報告中,接受訊息的一方不經意的噘嘴動作,可能就暗示了對於所接收的特定訊息有不認同或不滿之處;而交談時與你並肩而坐的對方,其蹺腳方向如何加深排阻或是拉近距離,也蘊藏了對方與你交談的心理狀態。此時交涉人員是否能夠解讀非語言訊號,將會是能否立即有效發現具體問題並明快處理的關鍵。

只要你會解讀,從他人肢體動作能夠獲得的真實訊息,將會比你想像中還多,甚至,還能進一步積極地利用肢體語言作為一種正面的互動溝通工具。

上下則文章

回文章列表

關閉

主題推薦

5本疫情期間大賣的理財書,看看有哪些上榜!

疫情期間博客來商業理財類書籍前十名中的5本暢銷理財書,哪些你已經讀過了?

49 0