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獨厚心得

《Outliers》:《決斷兩秒間》作者Malcolm Gladwell,揭穿成功的秘密!

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好的觀察者善於由現象的點拉出一條線索來找到真相,好掌握一整面的情勢;但更頂尖的觀察著能夠在因此掌握整面情勢後,能為自己或他人鋪陳一條思路,並且回到眼前,找到那一個關鍵的突破點,採取最有效的行動。

Malcolm Gladwell在他的前兩本書《The Tipping Point》(引爆趨勢)、《Blink》(決斷兩秒間)裡,以他獨特的熱情與說故事的方式,為讀者表現出這樣的才能。

從主修歷史學出身的Gladwell,當過日報記者到雜誌撰述委員,擅長從表面的現象與故事,找到背後更廣泛的社會現狀與文化意識,進而掌握在瞬息萬變的商場與人際之間,真正值得注意的事。他首本《The Tipping Point》為何就登上紐約時報暢銷排行榜首位?他這本書裡,解開並舉例展演現今傳播的秩序,無論是任何觀念、行為、訊息及產品,經常會像傳染病一樣,突然高速蔓延。無論紐約地下鐵的塗鴉與犯罪率,或網路口碑與排隊餐廳之間的影響速度,如果是個能符合大眾或特定客群的創新,並且能找到那個傳播的「引爆點」:一點創意或態度,加上恰當的槓桿,每個人將地球舉起來。

ladwell在他的第二本書《Blink》之中,彰顯了一項重大發現:人們在眨眼瞬間即下的決策與印象,其內涵與影響遠比我們所以為的表相來得複雜。從流行音樂的行銷運作邏輯,到無辜黑人遭警方槍殺的比例;從他蓄長卷卷阿福羅髮型的親身故事,到最尖端的神經科學與心理學研究成果。Gladwell讓我們走過柳暗花明,瞭解面對著生活中無比龐大資訊量的我們,究竟如何作出決定;進而瞭解如何善用接近直覺的決斷力?究竟額外而詳實的資訊量對判斷正確性的影響何在?做出商業上或任何領域的策略思考,究竟哪種思考方式最需要去鍛鍊?

在前兩本書都已經成為獨特的經典之作後,Gladwell的第三本書《Outliers: The Story of Success》,將換個你沒想過的角度,去探訪你想知道的事實:「這些人為什麼成功?」。人人都知道成功不是偶然,也有許多書本紀錄、討論、分類、列舉這些成功人事的關鍵作為,但Gladwell將為我們展示不同的角度:究竟什麼養成了這些人,在特定的領域裡,比別人更佔優勢更容易做出正確的決定?

一些你已經有的印象也許是對的,也許是錯的:亞洲人平均來說,真的在數理上比較佔優勢嘛?為什麼?抓住上世紀90前後的電子先驅,他們來自怎麼樣的文化、家庭教育,廣義的說,來自什麼樣的養成環境?真有這類共通點嘛?

從「.com」新貴到足球巨星,不只是這些成功人士的故事與秘密,而是當代的「成功」本身,有著怎麼樣的故事設定與背景。以更廣泛的方式理解這些「Outliers」,從具體的事蹟,到日常文化生活方式的推演。隨著Gladwell精彩動人的故事與鋪展,然後你能回到自己的書桌前,回到我們的當代,面對希望「成功」的願望,你是否又多了一些不同的理解?比如看似無秩序表相背後廣博的連結,或比如紛亂當下作抉擇時最簡單的關鍵突破點?

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