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和賈伯斯共事是一種怎樣的體驗?──《創意競擇》

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aaa和賈伯斯共事是一種怎樣的體驗?


喜歡蘋果產品的人,大概有不少是因為著迷於其簡約典雅的外觀、具指標性的功能呈現,像是鍵盤(和早期的Home鍵),以及每次iOS系統更新時,令人驚奇的新功能(雖然有時也有驚嚇)。從如今的角度來看,會以為蘋果當道、受新世代歡迎是理所當然的結果,誤以為它從面世以來即受大眾歡迎,事實上,在iPhone推出以前,蘋果的產品並非大眾認可實用且新潮的首選,那蘋果是怎麼做到的?多點觸控鍵盤是如何塞進那僅信用卡一半大小的iPhone底層,卻不被地球上大多數的人抱怨鍵盤太小,讓人髮指?Safari又是怎麼躍升為比微軟IE快三倍的瀏覽器?甚至,如果自稱是「果粉」的人,應該很好奇和賈伯斯共事是一場怎樣的體驗?

蘋果前iPhone首席軟體工程師肯.科辛達(Ken Kocienda)讓這一切不必等到轉職工程師成功、再順利取得蘋果入場券才能揭曉。科辛達在首本著作創意競擇:從賈伯斯黃金年代的軟體設計機密流程,窺見蘋果的創意方法、本質與卓越關鍵,將在蘋果電腦工作15年的職涯經驗,提取賈伯斯時代的蘋果團隊創意的法則,抽絲剝繭講述諸如蘋果瀏覽器Safari和iPhone多點觸控鍵盤的誕生過程,鉅細靡遺,彷彿親臨歷史現場的首席工程師日記。

創意競擇:從賈伯斯黃金年代的軟體設計機密流程,窺見蘋果的創意方法、本質與卓越關鍵

創意競擇:從賈伯斯黃金年代的軟體設計機密流程,窺見蘋果的創意方法、本質與卓越關鍵


「果斷」自始至終都很重要

對許多企業而言,或許認為所謂創意合作,既是合作,那團隊之間經常性的開會、腦力激盪再正常不過,也許很多公司還以此為招攬員工的號召,若你以以為你手上的iPhone和包包裡的iPad,也是這樣由當時賈伯斯領導的創意團隊,一群人沒日沒夜在辦公室腦力激盪、討論出來的結果,那你就錯了!賈伯斯曾表示:「『果斷』自始至終都很重要。」,他做決策時,很少依賴討論。蘋果信仰對「簡潔的要求」不只反應在產品上,賈伯斯和其團隊亦認為應「用最少資源做最多事」,對他們而言:

腦力激盪會議超過一小時,或參加會議的人數較多,或經常開這種會議時,可能會變成一種拖延病。白板討論看似在工作,但通常不是,因為討論抽象的概念很難談出什麼成效。


創意競擇:演示→意見回饋→下次演示

科辛達在書中表示:「我們必須實際證明概念,不能光說不練。我們必須展示出來,結合靈感、技藝、品味、果斷,並分享成果。我們必須以這種方式開發,因為團隊只接受具體又明確的東西,演示是展示概念的方法。」也因此書中歸納出蘋果開發產品的七大要素:

  • 靈感:指放膽思考,想像各種可能。
  • 合作:指與他人同心協力,想辦法結合互補的優點。
  • 技藝:指運用既能創造優質成果,不斷地精益求精。
  • 勤奮:指下必要的苦功,絕不巧取捷徑或敷衍了事。
  • 果斷:指做棘手的選擇,拒絕延遲或拖延。
  • 品味:指培養靈巧的判斷力,找到那個令人愉悅又完善的平衡點。
  • 同理心:指試著從別人的角度看世界,開發出適合他人生活及符合他人需求的東西。

至於做為本書書名的重點,則是科辛達認為團隊的第八大要素──「創意競擇」:即演示→意見回饋→下次演示。蘋果爾後一項項來令後世印象深刻的產品,都是在這一次次團隊演示、評審會、決策堆疊下,最終達到最完善的產品設計。

儘管本書外觀像一本「科技業從業人員的心得筆記」但對毫無程式背景的讀者而言,閱讀起來毫不費勁,彷若海景第一排瞭解蘋果內部創意團隊的工作模式,並可一窺與賈伯斯共事的即時現場,令人越讀越起勁。科辛達在末尾與欲加入產品設計或其他領域做大事計畫的朋友中肯的建議──

讓自己忙起來。判斷『做卓越的事情』意味著什麼,然後努力去實現它。成功從來不是篤定的事,過程也不見得輕鬆,但如果你熱愛你正在做的事情,就不會覺得那麼難了。


創意競擇:從賈伯斯黃金年代的軟體設計機密流程,窺見蘋果的創意方法、本質與卓越關鍵 (電子書)

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