做為全球暢銷書大作家,葛拉威爾這本新作《解密陌生人》如暮鼓晨鐘,提醒我們對陌生人的判斷,往往是錯誤而自以為是的,但這往往鑄成大錯。對照原書出版半年後,美國黑人佛洛伊德被白人警察跪壓窒息致死案,如何造成全美社會的抗議動盪,本書宛若血淋淋的預言。
葛拉威爾以一貫真實資料與精彩的故事描述,提出這一連串識人不明的指控,說明了我們無法判斷陌生人,對自以為熟識的人也藏有許多不了解。
就像他在《引爆趨勢》提出稀有、媒介與環境,能造成社會與流行的「引爆點」;《決斷2秒間》指出1000小時累積培養出的直覺力,比客觀數據更重要;《異數》提出超凡與平凡的界線不只在於人格特質,而是優勢、機會與文化資產交織出的結果;《以小勝大》指引弱者反敗為勝的關鍵,在於勇於改變與另闢蹊徑。
葛拉威爾在《解密陌生人》一樣有確切的分析建議,他認為是「預設為真」害了我們,人們不能再這麼自以為是;是「透明性」作祟,其實沒有任何人是透明的,我們並不全然了解;是「藕合」的情境因素,無形中深深影響我們的行為。這三項正是我們解密陌生人的方法。
你會覺得這個總統或市長怎麼會是我們選出來的人?你老是想不透老闆或同事怎麼會這樣對你?你懷疑過你的競爭對手、朋友、親戚或枕邊人的言行嗎?那就更不用說我們對周遭的陌生人一無所知了。
人類心理學家最大的謎題是,為什麼我們對察覺別人的謊言如此笨拙?人類數千年來的進化,卻沒有培養出這種能力!這本書以深厚知識和驚悚懸疑的敘事解答了這個謎題,讓我們知道怎麼面對陌生人、面對親人與面對自己。
趙政岷
時報出版董事長
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