關於工作的9大謊言
世界上充滿了許多「為你好」的忠言嘉謨，它們是前人的智慧結晶，大都是群眾智慧產生的結果。《發現我的天才》暢銷書作者馬克斯．巴金漢（Marcus Buckingham）和思科系統領導力與團隊智慧資深副總艾希利．古德（Ashley Goodall），分別透過對全球工作者最大規模、最可靠的調查，以及對思科系統高效能團隊的調查，找出提升工作熱情的可靠因素。
兩位作者在本書一一揭露調查研究發現，告訴我們職場上有9大謊言，它們是遭到曲解、不完善的假設，是錯誤的思想，很容易導致職場機能障礙、員工氣餒，最終導致工作場所黯淡，團隊無法達到高績效。
如果你已經進入職場一段時日，想必曾經面對過這些謊言，例如：你需要反饋意見，愈多愈好；為了怕反饋意見不公正，最好導入360度評估調查。又或者，策略規劃是必要，隨著時序進入9月，你的Q4計畫交了嗎？你開始準備明年的年度計畫了嗎？
實情是，過去四十年，種種研究得出的結論都是：人類無法可靠評量其他人的任何特性。我們以為，評量工具是讓我們清楚觀看他人、提供反饋的窗口；但實際上，它們只是鏡子，反映我們自身獨特的評分型態。
此外，想要讓工作表現更好，比起更多反饋，早在近百年前的1920、1930年代，西方電氣公司（Western Electric）在芝加哥市郊的霍桑工廠（Hawthorne Works）進行過的一系列照明實驗，就告訴我們：工作者渴求的，不是更明亮、更整潔的工作場所，而是關注。
《關於工作的9大謊言》這本書的核心思想是：現今職場充滿了深刻錯誤的制度、流程、工具與假設，抑制了我們每個人在工作中展現自我獨特性的能力。全球的生產力成長率自1970年代中期以後下滑，經濟學家探索原因後指出：「過去推升生產力的技術進步和管理策略已經充分實行，不再對生產力的提升有所貢獻。」換言之，不論我們現在採行什麼舊有實務，都不再對我們的生產力有多少提振作用。
我們需要一些新思維，刺激我們著手於更好的工作方法。人生苦短，如果你每天只是「來工作」，對自己所做的事情激不起太大熱情，那麼你肯定值得更好的生命安排。從一本書開始，想想看有沒有什麼對自己更有幫助的做法。
聰明如你，豈能用傻方法工作，輕易被謊言擺布？
邱慧菁
星出版總編輯
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