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你只是「來工作」,或者你真心熱愛你每天所做的事情?──九月選書《關於工作的9大謊言》

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關於工作的9大謊言

關於工作的9大謊言

你只是「來工作」,或者你真心熱愛你每天所做的事情?

世界上充滿了許多「為你好」的忠言嘉謨,它們是前人的智慧結晶,大都是群眾智慧產生的結果。《發現我的天才》暢銷書作者馬克斯.巴金漢(Marcus Buckingham)和思科系統領導力與團隊智慧資深副總艾希利.古德(Ashley Goodall),分別透過對全球工作者最大規模、最可靠的調查,以及對思科系統高效能團隊的調查,找出提升工作熱情的可靠因素。

兩位作者在本書一一揭露調查研究發現,告訴我們職場上有9大謊言,它們是遭到曲解、不完善的假設,是錯誤的思想,很容易導致職場機能障礙、員工氣餒,最終導致工作場所黯淡,團隊無法達到高績效。

如果你已經進入職場一段時日,想必曾經面對過這些謊言,例如:你需要反饋意見,愈多愈好;為了怕反饋意見不公正,最好導入360度評估調查。又或者,策略規劃是必要,隨著時序進入9月,你的Q4計畫交了嗎?你開始準備明年的年度計畫了嗎?

實情是,過去四十年,種種研究得出的結論都是:人類無法可靠評量其他人的任何特性。我們以為,評量工具是讓我們清楚觀看他人、提供反饋的窗口;但實際上,它們只是鏡子,反映我們自身獨特的評分型態。

此外,想要讓工作表現更好,比起更多反饋,早在近百年前的1920、1930年代,西方電氣公司(Western Electric)在芝加哥市郊的霍桑工廠(Hawthorne Works)進行過的一系列照明實驗,就告訴我們:工作者渴求的,不是更明亮、更整潔的工作場所,而是關注。

《關於工作的9大謊言》這本書的核心思想是:現今職場充滿了深刻錯誤的制度、流程、工具與假設,抑制了我們每個人在工作中展現自我獨特性的能力。全球的生產力成長率自1970年代中期以後下滑,經濟學家探索原因後指出:「過去推升生產力的技術進步和管理策略已經充分實行,不再對生產力的提升有所貢獻。」換言之,不論我們現在採行什麼舊有實務,都不再對我們的生產力有多少提振作用。

我們需要一些新思維,刺激我們著手於更好的工作方法。人生苦短,如果你每天只是「來工作」,對自己所做的事情激不起太大熱情,那麼你肯定值得更好的生命安排。從一本書開始,想想看有沒有什麼對自己更有幫助的做法。
聰明如你,豈能用傻方法工作,輕易被謊言擺布?

邱慧菁
星出版總編輯

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