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獨厚心得

下一個誘人的商機?就在這張地圖裡!—《未來地圖》

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未來地圖:對工作、商業、經濟全新樣貌, 正確的理解與該有的行動

未來地圖:對工作、商業、經濟全新樣貌, 正確的理解與該有的行動

最近,我跟我們家的兩位小朋友重新看了哈利波特的電影。

其中,有一集內容是哈利波特拿到了一張「劫盜地圖」,它可以顯示霍格華茲魔法學校的每間教室與角落,並標明學校中所有人的位置。

「這看起來好像GPS喔?」我們家小朋友看到這一幕時脫口而出。

確實,現在人手一支有GPS功能的智慧型手機,只要透過一些應用程式,我們也可以清楚的知道我們的朋友是否就在附近,這無疑是透過科技打造出來的現代「劫盜地圖」。

這讓我想起了科幻作家亞瑟‧克拉克所說的:「任何足夠先進的科技,皆與魔法無異。」

而長期觀察科技發展的Tim O'Reilly,他在這本《未來地圖》中則是揭露了他看到的現代魔法,也就是先進科技,會對我們的世界帶來什麼樣的影響。

我認為這本書的每一個章節都很值得單獨拿出來討論。

例如在第二章《這次不一樣,打造全球腦》中,作者談到了他們公司在思考與預測未來的框架,他引用了克里斯汀生提出的「誘人利潤不滅定律」:
當產品模組化和商品化,使得價值鏈中某個環節的誘人利潤消失的時候,與之相臨的環節往往會出現誘人利潤的專有產品。

他提到了,當電腦變得普及,而微軟與英特爾在個人電腦領域失去了誘人利潤之後,是什麼東西變得更有價值了?我們現在知道了,是人們透過這些電腦連結到網路,所創造的內容與各式各樣的數據。而Google因為善於運用這些群眾智慧,打造了作者所說的全球腦,所以搜尋引擎就在這轉變的過程中,創造了誘人利潤。

我認為這是很有意思的思考方式,因為這種典範移轉或價值轉換的案例正不斷的在發生當中。

如果群眾智慧與數據造就了Google,那麼,下一個誘人利潤會發生在什麼地方?作者在這邊提到:那些來自感測器而非手動鍵入資料所驅動的集體應用程式。

我認為他說的相當接近物聯網的概念。

我最近在我個人的付費訂閱專欄發表了一篇《5G、人工智慧、物聯網與區塊鏈形塑的未來》報告,我在這篇報告中寫道:在5G商用化之後,車聯網、自動駕駛、工業機器與各種穿戴式聯網裝置得以交互溝通,也就是所謂的物聯網。

而當我們有了越來越多的聯網裝置之後,就會產生越來越多的數據。

這些數據可以回傳到雲端的中央伺服器儲存,而正在發展中的區塊鏈,則被認為是一種更快速、注重隱私、可信任且成本更低的儲存方式。

而有了更多數據之後,透過機器學習,就能讓這些服務越來越便利。

這看起來就像是作者說的,來自感測器的資料所驅動的集體應用程式。

未來我們擁有的可能不只是全球大腦。而是會透過攝影機與麥克風創造出全球眼與全球耳,工業機器人與自動駕駛則是具備了行動與移動功能,而這些,都可能是下一個誘人利潤會發生的地方。

現在看起來還像是魔法一般的東西,或許再過不久就會來到我們身邊。

然而,科技進步帶來的不是只有利益,還有問題。諸如失業、貧富差距與假新聞充斥等等。作者在這裡引用了凱因斯所說的:在需求無處不在的世界裡,出現了大規模的非正常失業。

而這伴隨而來的是不穩定的政治和前途未卜的商業。其實這也是為什麼法國近期會爆發黃背心抗議事件、而各國的右派勢力會陸續崛起的原因。

作者對這些問題的發展是樂觀的,他認為諸如假新聞這類事件其實可以透過演算法來查核驗證。而關於失業問題,我們確實可能會失去一些企業設置的職位,但其實人類還有很多事情可以做,還有很多問題需要被解決,而在科技的加持下,人類的能力將會變得更強,我們可以創造更多的機會。

關於怎麼樣達成這樣的目標,我跟作者的意見是一致的,那就是我們必須改變目前的教育與學習模式。

我們需要的不再是制式或免費的教育,現代人需要的是結構素養,也就是對這個世界的運作方式有基礎理解,知道怎樣去利用全球腦找到自己需要的知識、知道這個世界有什麼樣的特定問題需要被解決、知道怎樣去組織一個可以解決問題的團隊等等。

這麼一來,我們就不用拘泥於傳統工作的消失,而是可以自行創造出新的價值。

方法是有了,但對於結果我就不像作者那麼樂觀了。

在哈利波特的魔法世界中,巫師只占了所有人類的一小部分,更多的是那些完全不知道有魔法世界存在的「麻瓜」。在科技領域也是如此,我們可能或多或少都聽過這些科技的存在,但有多少人能真正去理解這些科技會帶來什麼樣的影響?更不用說進一步利用這些科技來創造價值了。

雖說教育與學習或許可以解決這個問題。但更根本的問題在於,一個新的學習體系不太可能透過政府去改變,至少短時間內是做不到的。更多是需要有意識的個人或組織來進行自發性的結構改變,而這也意謂著,最終,很可能只有一小部分的人可以善用這些科技,成為現代巫師,而不是為科技所奴役,但有更多人類則可能繼續以麻瓜的身分生活著。

關於作者的樂觀與我個人的悲觀論述,我認為孰是孰非並不是那麼重要,因為這很可能是身為科技人與經濟人,不同的結構素養下產生的歧異。重要的是,我們都看到了相同的科技發展路徑以及我們現在應該做出的改變,而更重要的是,我們是有可能去改變未來、創造未來的。

這本《未來地圖》並沒有告訴你什麼才是正確的方向,更貼切的說,它比較像是一幅拼圖,有已知的部分,也有未知的部分,它提供了一個讓我們可以思考未來要往哪裡去的架構。而如果你還不知道未來你該往哪裡去,那麼讀這本《未來地圖》或許會是一個好的開始。

文章由:天下雜誌出版提供

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