【OKAPI×許皓宜｜消費心理學】在溝通表達上，你是一名「裁判」

 你的表達方式像個「裁判」，表達時鏗鏘有力，充滿自己的見解，但也可能因為說話過於尖銳，而引發聽者的情緒。 

人們溝通表達的方式有幾種呢？心理學家Erica Berne的「溝通分析」理論說，我們的溝通線索有：來自於過去的學習，以及對現在環境線索的判斷。倘若溝通的模樣，比較像是一個高高在上的大人，便是我們現在所談的「裁判」形象了。這種溝通方式，有很大可能，是從過去、從我們原生家庭中，所學習而來的。

總統川普：讓美國再度偉大的重整之路，將帶領世界走向何處?

美國總統川普可說是「裁判」溝通型的極致代表。川普還沒成為總統前，曾經主持電視實境秀《誰是接班人》，許多各地菁英前去報名，想要獲得川普提供的優渥工作機會與頭銜，川普在節目中最知名的口頭禪便是「You're fired.」。想當年，這影集也曾風靡全球，一季接一季地拍下去。大家都想追追看，在這種殘酷的商場歷練中，存活下來的會是哪位候選人？沒想到，才區區幾年，這位「You're fired.」的主角，已經入主美國白宮，盡情地向全世界發號施令了。

我們用川普總統的經歷來思考，就可以想像，當「裁判」特質發揮到淋漓盡致時，可能經歷什麼樣的人生？當然，不是說每個「裁判」特質的人都會當總統的意思，而是這樣的溝通方式，如果再加上強力的自信心，確實很有可能獲得職場上、家庭中的掌控權。但同時間，當「裁判」的權力越高，掌管的不只家，而是整個組織、整個團隊時，總是用這種方式來對外溝通，與人的距離就顯得遙遠，倘若無法學會傾聽，或者適時地自我覺察，也有可能把自己困入一個高塔中，誰也無法接近。

每個人對於生活的夢想是不一樣的，身為「裁判」型的溝通者，要及早想一想，自己想要的關係是什麼樣子的？想要的人生又是什麼呢？

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