不服從的領導學：不聽話的員工，反而有機會成為將才

「德軍參謀總部......並不指望與敵人開戰後，作戰計畫還能發揮作用。因此他們會先設定好幾個目標，著重於發現計畫之外的機會，然後牢牢抓住......戰略（策略）不是冗長的行動計畫，而是中心思想在不斷變動的環境中演進。」－－ 傑克．威爾許

翻開《不服從的領導學》會先看到傑克．威爾許的這段話，講機會、策略，講外在變化，一開始無法直接連結到書名，仔細讀過內容後才會湧出恍然大悟的感覺。本書談帶人、談管理、也談策略。策略簡單的說，是面對競爭的手段，當我們回答「打算如何競爭？」時，就已經回應了對策略的認定與想法。有了這個目標後，才可能進一步談「執行力」，而不服從的領導學就落在執行的層次。

做為一個組織的管理者、小主管、專案經理，只要有帶人的需求，都需要更仔細的思量策略與帶人之間的關係。看看你我身邊的案例，你是否曾經遇過開會時大家都點頭稱是，最後卻沒有人開頭做，於是，專案從去年拖到今年，彷彿明年也不會有答案，讓該做的決策一拖再拖；或者針對某個策略，大家不停埋頭分析問題，訂定詳細的計畫，結果反而衍出了更多待解決的問題，也把我們帶離策略目標。這些狀況很常見，也很常把企業拖垮。

這是因為組織是由非常不同的小份子組成，無論紀律有多嚴明，只要追求共同的目標，或多或少會碰上摩擦，尤其行動中的偶發事件，更容易惡化摩擦的程度，想一下，作決定時，你是在領導、管理還是指揮？就是箇中哲學。你有能力促使部屬、團隊學會隨機應變的能力嗎？讓他們充分了解上兩級的頭頭在意什麼嗎？如何讓普通人表現變得不普通，願意自主做決定？因為作者的顧問身分，出身BCG（波士頓顧問公司）的實務背景，本書中，沒有經過美化但難以摸透的名詞，不論是舉例、解釋都非常合乎實際情境。融合管理、戰略、帶人的通盤思考，就算不需要帶人，想摸清工作邏輯工作者也非常值得一看。