台灣限時批：100個新世代尋夢藍圖
文/游智維
1976年生，宜蘭人。現任風尚旅行社總經理與老房子事務所創辦人。期待用旅行改 變世界，並於旅遊中植入社區營造、文化體驗、農業發展、環境保護等關注，影響 更多人想法。將理想落實在改造台南謝宅、推動老房子俱樂部的老屋再生、寶藏巖國際藝術村青年會所籌備執行上，期待成為公部門與民間、學者間溝通的關係人。
Q. 你想像十年後，自己的生活中少掉那個東西會是更美好的日子？為什麼？
如果，生活裡面失去了低價導向的代工思維，我想那會是更美好的未來吧。大家應該都感受到一個現象，這十多幾年來台灣整體社會的基本薪資成長不大，而卻遠不及應付通貨膨脹帶來節節升高的生活開銷，這是因為我們工作的專業能力變差了嗎？或是產業結構發生了問題呢？
我想，這是從中小企業到科學園區電子業的世界大廠，都專注於代工發展的模式所致，也就是業者多數仍停留在過去低人力低成本低利潤的事業體，而不願意冒險去投入設計研發，或者如發展自有品牌的等「開源」做法。而是一昧的從事削減人力需求（產業外移）壓低薪資成本（派遣為主）等「節流」策略；而隨著每個國家發展的進步，企業對於人才的尋找也像遊牧民族一樣從臺灣、中國到東南亞，一步步的持續「逐人力草而居」；然而這樣的結果就導致，在臺灣，「人」的價值不但沒有隨著社會的進步而受到重視，反而是遭受「價格化」的對待。
以前水桶、澆花器甚至製作仙草的冰桶多半都是用亞鉛製作而成，亞鉛質地輕盈不易生銹，買一個往往就可以使用很久。然而現在量販店販售的都是質輕價廉，但易毀損的塑膠製品，消費者也都因為便宜便想說「反正壞了再買」，從不考慮商品背後的所隱含的價值鏈為何，而這些消費所付出的環境成本實為多高。
希望「低價思維」消失並非是要整體市場都昂貴得讓人崩潰，相反的，是希望藉由每個人對於彼此站在專業立場所生產的產品、所提供的服務都能給予尊重，讓市場展現「高貴不貴」的良好環境。
Q. 你想像十年後的台灣，什麼目前存在的東西消失了，會是更美好的未來？為什麼？
我期待，未來低價旅行團在台灣消失。
「旅行」，這件每個人都愛的事情，從過去封閉島國的解嚴政策開放後，觀光產業的發展如出閘猛虎， 隨著網路時代帶來的全球化思維，無論是出國享受異域風情度假，還是外國人士來台旅遊，年年屢創人次高點，看似前景一片樂觀。
但我們不禁懷疑的是，出走的方式從最初的跟團走馬看花到現在已經數十載，我們在旅行品質上的精進，以及對於旅行期待給予旅人的體驗與感動，是否跟著時光而進步，還是幾近停留原地踏步呢？
「公司旅遊要去泰國5天，價錢有辦法壓在2萬塊以內吃住玩全包嗎？」「為甚麼行程上寫五星級飯店，實際上住宿的點卻沒有那樣的品質？」「行程一直趕來趕去，只有購物站免稅店停的最久，沒有買東西導遊還會給臉色看！」。這些圍繞著「價格」與「成本」打轉且層出不窮的情況，似乎還是在我們的身邊每日發生，新聞事件一幕又一幕的上演。
消費者全然無知嗎？他們選擇了最低售價的團體出發，卻期待最高的品質內容。不希望被帶去特定商家進行消費的行程，也不想到享受假期卻得看到他人惡臉。但儘管如此，再度站在天平的二端，市場中提供低價的服務選項依然得到最終的勝利。
當低價旅行團不存在時，旅行社願意付給旅行各環節負責的人足夠的報酬，無論是住宿/飲食/活動/伴手禮等，消費者可以也得到同等品質的服務內容，而旅行業者也不需要削價競爭，落入低利潤的經營風險中。
Q.你有什麼小的建議，若大家都參與照著作，能一同讓這件事真正消失？
京都賣的掃把、帆布包甚至是一杯茶，在我們眼裡都是昂貴的，然而當地人卻不以之為貴，他們認為我以這樣的價錢購買你的產品時，同樣的，你也願意用實際行動肯定我所提供的價值，這樣的交互影響下，整體消費市場是在彼此肯定對方的「價值」，而不用是用「價格」去質疑對方的付出的心血與努力。
而歐洲的瑞士，他們的手表貴、生活開銷高，外國人常覺得去一趟荷包就會吃不消，但瑞士連年獲得最佳宜居國的殊榮，而瑞士人也都有足夠的能力去實際消費，外國人更是對這個國家趨之若鶩，這是因為瑞士人彼此尊重專業，而不棄自家產品或服務為敝屣。
法國也是！或許臺灣人應該學習法國人如何愛自己的生活，包含自己的飲食文化、品酒、藝術、服裝、咖啡館、生活情調等所有的一切，法國人努力鑽研自己的生活，讓處理每樣生活細節的工作者都能受到尊重而有成就感，一旦這個成就感一點一點慢慢累積，就形成了整體人民對於國家的榮譽感，而全世界的人也都願意掏出腰包來到法國，體驗法國生活的迷人之處究竟為何。
回到臺灣，台灣迷人的地方太多了！得天獨厚的位置讓我們有條件可以栽植許多有機作物，縱然我們沒有中國如此廣大的茶葉產區，但我們有著如臺南奉茶、臺北紫藤廬等特有的茶文化，此外，遍布全臺的夜市、可以歡聚到天明的KTV、可以感受午夜場氛圍的電影院，乃至於提供多元文化活動且部分24小時營業的誠品書局，甚至我們擁有國外票選最美自行車道的臺東、擁有中國各省美食的台北等，這些都是這塊土地賦予我們最棒的寶貝。
臺灣這幾年提倡要往精緻服務業、無煙囪產業的路邁進，不只是旅行業，如果各行各業都開始尊重自己、堅持自己的品質，同時尊重他人的「價值」並以實際行動去支持、肯定他人的付出，而不再只是以短視的眼光、淺碟性的思維去對待別人，那麼好事終會回饋到我們自己身上，整體大環境必然也會有全新不同的風貌！
Q.有沒有哪一本書，如果大家都讀過，會對這件事的消失有幫助呢？
陰翳禮讚
倘若網路時代的便利，可以輕易地串聯在各個電腦銀幕前彼此互不認識的人，甚至引發了政權的革命。那麼我們也絕對應該相信，當這些觀念開始進入每一個人的心裡發酵時，我們的未來應該值得相信會更佳幸福美好。這或許就是我所期許的臺灣未來吧！
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