講師｜方光瑋（104人力銀行公關經理）




求職面試題目可以準備嗎？答案是肯定的，而且對於初階職務，面試題目可準備率高達八成！這些面試題目，可先區分為兩大類，第一類是基本面試考題；第二類則是進階專業面試考題。

通常企業為了提高面試效率，會先透過第一類考題來篩選有潛力的職務人選，如果確認人選對於職務的認知期待方向與企業趨於一致的時候，才會進入第二類進階專業考題，進一步檢視出職務適任人選。由於這兩類考題面向不盡相同，所以分別就其內容準備技巧，說明如下：

第一類基本考題：

由於第一類考題的目的是要快速篩選有潛力的人選，所以時間通常不長，根據104人力銀行調查，平均約為19分鐘，所以，精確準備相關考題，是爭取面試當下致勝的關鍵。按照104人力銀行調查結果顯示，當前企業在面試人選時，最常出現的十大考題如表1.所列，求職者如能預先思考適切答案，將可在此初階篩選階段輕騎過關。

第二類進階考題：

這類考題的目的是要進一步確認應試者，對於專業領域知識、技巧、能力與特質的程度，以及相關經驗的價值。雖然個別職務差異大，但是準備時一樣有共同的要領。就是針對徵才網頁上的職務說明與工作條件來做相關問題的準備。通常職務說明會載明這個職務要負責的工作內容，應試者可以就所述內容，整理出自己過去曾經學過或做過相關工作的案例，如果有優秀表現也可特別在此時提出，以吸引面試官進一步了解的興趣，而讓自己有機會將自己最好的一面充分展現出來。

另外，在工作條件中通常會提及具備某些經驗、能力或性格特質尤佳，這時求職者同樣可以對各項條件預先準備自己符合相關要求的案例，例如，如需應徵者要具備抗壓性的話，最好能準備一個足以說明個人具備抗壓性的例子，比方說自己可以在一邊工讀、一邊準備期末考的雙重壓力下，依然能有優異的學業成績與工作表現。

當準備好相關考題內容之後，也可以對自己應有的專業形象做些準備，因為95％成功求職者表示，符合職務的專業形象，有助於提升面試官對自己的好感度，創造好的面試啟始氣氛。至於專業形象的準備要領，基本上能秉持演誰像誰的原則就好，切忌標新立異，讓人產生不夠莊重的印象，在面試還沒開始就先被扣分。




【課後作業】
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1.請選擇一項自己心儀的工作機會，將該工作的職務內容與工作條件整理後羅列出來(建議可上104人力銀行直接挑選)。
2.請寫一份300~500字的自我介紹講稿，說明自己是該職務的合適人選。
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