人類[的能力，遠超過其他動物。

你會在空格填上什麼正向特質？

對於《快樂為什麼不幸福？》作者吉伯特（Daneil Gilbert）來說，這個足以定義區分人類與動物的決定性特質，應該攸關人類追求快樂的能力；他認為「思考未來」是了解我們人類快樂與不快樂的關鍵因素。

成年人每天每8小時中有一小時在思考未來，我們或許可以訓練狗兒多等一會，就能多一塊骨頭啃，但是唯獨人類才有想像幾年以後事件的能力；想要能控制時間，做出最好的決定嗎？速度不是重點，關鍵反而在於你等待的時間。用個實際一點例子來說，對於第一次約會的對象，要花多久時間互動，你會決定未來關係是否有可能？

理想的初次約會，我們通常會運用思考未來的能力，以決定眼前這個人是敵是友；我們在毫妙以內就可以快速形成對人臉的初步印象；然而，對於吸引許多律師、醫生等上班族願意付上數千美元加入的「午餐約會」創辦人拉柯塔而言，她給客人最好的幫助之一，就是交友網站上「完全不放照片」，也不採用機械式的選擇題配對，反而進行詳盡訪問以了解可能的約會對象；然後，讓客戶第一次約會吃午餐就好，晚餐太花時間與心思了；如此，客戶能有足夠時間並且有意識地處理約會相關資訊，避免了照片第一印象的瞬間倉促決定。第一次約會的唯一目的，就是仔細觀察與充分互動下，決定你是否還願意第二次的約會。

戀愛需要有意識的等待，那麼運動呢？也有所謂的最佳延遲時間嗎？
急速運動如網球與棒球，幾乎在不超過半秒（500毫秒）的時間內運動員就必須做出正確反應。好比面對時速144公里的投球，棒球會在450毫秒內飛抵打擊區，打者只有最後200毫秒左右的時間辨識球速與行進路徑、是否揮棒；然而，這些職業球員的「視覺反應速度」，與業餘球員或是一般人並無差別，每個人的反應都在200毫秒左右。

打擊者在視覺反應後的作為，才是職業球員有別於業餘球員的地方！他們擁有快速的肢體反應，需要揮棒的時間變少，這種肢體速度的優勢給他們更多時間，辨識球、處理對手的一切資訊，然後準備，在最後一刻決定如何揮棒，網球高手亦然，盡可能延長與放慢這個超快的回拍過程，然後出手成功。

在我們慌張的時候，時間感會被扭曲的更厲害
如果你住在人口超過一百萬的城市，暫停一下的感覺會比住在鄉下或小鎮的人感覺還要常兩倍。在面對緊急狀況時，我們的腎上腺素急增，扭曲了壓力前原本對時間的感覺，因此，有時候即便是專家也可能變成生手；最明顯的例子就是在我們擅長的比賽情況下（演講、考試、運動），身心狀態緊張到腦筋一片空白卻必須在幾秒鐘的快速決策，放棄直覺而選擇太過有意識反而是一種危險；正如書中作者訪問演員時得到一套理論：「最棒的演員是不會驚慌的演員，邊表演邊思考的演員是演不下去的。他們需要跳過思考，讓情境帶他們入戲，自然而然地與其他演員、鏡頭或觀眾互動。」下一次，如果面對的情境讓你真的慌了起來，最好的決定就是不要做決定。

要學習「等待的技術」，一個絕對不能忽略的議題就是「道歉的時機」

凡事都是馬上道歉來得好嗎？或許有些小事的確應該馬上道歉，比如不小心踩到別人的腳、或是飲料打翻到別人身上；然而，比較嚴重而重要的事情，卻需要更小心翼翼地觀察與醞釀，好比政治人物的醜聞，或是偷吃被男女朋友發現，道歉行為變得像是一門藝術！如果立即道歉，通常無法讓受害者有足夠時間經歷情緒的自然反應；「延遲」一點的道歉，反而讓親友或同事有機會回應、說出感受並準備好聆聽好我們的道歉，而且會讓更多犯錯行為的資訊浮現出來，不僅能顯示為什麼道歉者是錯的，還有為什麼會出錯，稍後的道歉比較可靠也比較令人滿意。

多少時候，當我們今天很想要某種東西時，就開始不太考量未來的成本；每次脫口表達的意見，卻又後悔收不回來，我們的確需要暫停一下才能反思。真正的專家有能力迅速行動，卻願意慢慢來。誠如康納曼在《快思慢想》中所術的兩種思考途徑，專家們能夠自在的運用直覺（自動化的系統一）與分析（深思熟慮的系統二），拒絕隨快速的群眾起舞，而是等待最理想的時機再行動。慢想的心智背後，其實是成熟的經驗堆疊，決策與行動可以快，那是因為更多時間被花在觀察與調整上了！