說真的，即便是在領導與管理上十分優秀的CEO或是高階主管，也不見得懂得如何「創新」，更何況身為基層執行者的員工了。

但是，在這個時代，組織若不創新就只有死路一條，真正有效的創新與嘗試，總不是像完美的產品看起來那麼簡單而純粹。我們都想要像個成功者、作得像是成功的樣子，閱讀蘋果賈伯斯、亞馬遜貝佐斯，甚至是IKEA坎普拉的成功故事；但是蒐尋得的啟發與感想，並不足以簡單地就套用在現實生活中，發展出組織、產品、甚至個人生活上的創新，因為我們也有自己的背景與故事，追求績效成長也解決問題，不斷地摸索學習，骨子裡我們始終還在找尋創新的行動起點…

幸運的是，創新能力與智力不同，有特質與行為脈絡可尋，可以透過學習而獲得！破壞式創新大師克里斯汀生與團隊，為了瞭解「破壞式創新事業模式到底源自於何處？」，親訪創新者與其企業，歷時八年研究，而這些寶貴的訪談中都浮現了一制的行動型態，在那些改變遊戲規則的突破性創意發現時，在《5個技巧，簡單學創新》被稱作「創新者的DNA」，而且這些創意並沒有與智力高度相關，這也意味著只要改變行為，就能夠改變創造力。

「創新者的DNA」包括五項「發現技巧」：聯想、疑問、觀察、社交、實驗，其中最重要的就是「聯想」的思考力，後面四項都是用來觸發「聯想」的技巧，麥金塔優雅精美的塑膠外殼，就是賈伯斯在觀察中，看在美膳雅（Cuisinart）食物料理機後聯想洞察的結果。而且多數創新者很少發明全新的東西，這也正如賈伯斯所言，創新者只是以新的方式重新組合他們蒐集到的點子，像是拼疊樂高積木一般，用疑問、觀察、社交、實驗這些技巧，建立出更多更豐富的創意積木。

但是克里斯汀生也從一般企業中的研究發現，有一些非創新取向的主管，也是極聰明能幹的人才，他們擁有的是高分的「執行技巧」，能讓現行事業模式下，達到一定的績效，這些技巧是：分析、規畫、細節導向實行、有紀律的執行。他們往往不是公司的創辦人，在提出事業構想沒有多少直接、親身的經驗，但是他們能將願景轉成明確的目標。 「發現技巧」與「執行技巧」都很重要，也因此，要能發展創新，就必須要打造具有這兩種互補技巧的團隊與組織；好比戴爾電腦的戴爾與羅林斯，Ebay的歐米迪亞與擁有史丹佛企管碩士的史考爾。

惟有在放鬆下來、擺脫焦躁不安時，創意才會浮現
在《5個技巧，簡單學創新》大幅說明了創新的5個「發現技巧」。其實，只要持之以恆的持續練習「聯想技巧」，激發新點子將會變得越來越容易！如果現在你正苦思新企劃、新策略，不如先睡個覺吧！哈佛的研究人員發現，當你對問題的視野變得狹義時，睡眠是最牢靠有效的方法。只要打個盹或小睡一下，就有33%以上機會，能聯想到無關東西而獲得新點子。

書中提供很多具體的步驟與個人迷思，確實如文案所述，一個人的時間都能吸收與輕鬆練習；好比騰出一個時間要自己作「強迫聯想」，把一般人不會結合的事物給結合起來，先思考你工作上面臨的問題或挑戰，在維基百科網站上點選「隨機條目」，用隨機點選出的事物進行強迫聯想。（陶比師剛剛試了試「肚子痛」的解救方法，得到了「鬼火」與「聖彼得堡」） 就算即使沒有用處，也暫時帶你離開思考的困境中。

發展創新的背後，你可否願意顯得愚蠢？
創新者的疑問不僅比較多，也較具啟發性。但是一般人對於「發問」裹足不前會有疑慮：不想顯得愚蠢，或是不願被視作不合作或失禮。或許可以反問自己「當你提出疑問時，有沒有足夠的自信心可以保持謙遜？」豐田的創新生產制度中，就制定了「五個為什麼」的疑問流程，要求員工遇到問題時，至少詢問五次「為什麼」。其實優異的疑問者具有很強的自信心，夠謙遜也願意向任何人學習，哪怕是比他們懂得更少的人。

努力朝著一個方向看，並不能使你看見新方向
認識到跟自己觀點與背景截然不同的人？你很幸運，這種「社交」將讓你與其他知識領域聯結，讓你朝向創新的可能視野。創意導向的社交者，不是為了拉攏人脈、推銷或是從促進自己的資歷發展而社交，而是透過與見解不同觀點的人交談，汲取新點子與和洞察。Ebay創辦人歐米迪亞就說：「與其跟執行長交談，我反倒想跟郵件收發室裡的人談話。」

創意導向的社交者，而非推銷自己或公司的資源導向社交者，部是從促進自己的資歷發展而社交，而是透過見解不同觀點的人來交談來汲取新點子與和洞察。Ebay創辦人歐米迪亞指出，與其跟執行長交談，我反倒想跟郵件收發室裡的人談話。為自己的組織、團隊、商品，甚至人生來一場創新並沒有想像中的難，賈伯斯驚艷了現世，而我們還能繼續學習，讓接下來的目標與人生充滿驚艷。