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策略模型永遠算不出人性、私利與勢力!這……《不只是件白襯衫》

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看過《不只是件白襯衫》的內容後,再回頭看看封面的藍天與吊掛在曬衣繩上那件輕飄飄的白襯衫,忍不住深吸了一口氣,想利用大口的呼吸,吸進更多的氧氣,讓腦部放鬆一下,驅趕「被騙了」的感覺!

就像文案寫著,這是一本策略管理小說,所以我天真的抱著讀小說的心情開始,主角是個剛從MBA畢業的商管碩士,在學校讀過或做過幾十、幾百個個案,一畢業就進了知名的企管顧問中心,本書透過虛擬角色,引出「百帝威」這個超長個案。

為什麼會說被騙了呢?因為裡面實在有太多「重要」且「實用」的理論和觀念,波特的五力分析,相信很多人都聽說過,但實際應用的層次或方式卻不見得那麼熟悉,故事就從主角被反對派主管用五力分析唬的一愣一愣開始,讀著讀著,彷彿自己也跟主角一樣,隨著情節,經歷各部門的角力賽,被言之有理的分析騙過一輪,同時體認學理與實用之間的差距。就像書封上的文案:「策略矩陣框不住人性,模型算不出私利與勢力」在賈氏化學(小說的背景)中,有人主張要善用新發明,闖出一片天,有人則死命擁抱著難以算清的現值估算,做為新發明將會把組織帶向毀滅的證據,這當中每一個人的發言似乎都擲地有聲,卻又包裹著難以看透的私利,不僅要了解書中引用的策略基礎、理論,同時要辨明情節,所以一邊看一邊忍不住折了書角,拿起筆,為有意思的句子畫上螢光線條,並且常常需要停下來思考,內容的份量超越了外表許多。

作者在序中提到,一般的商管書,通常只會拿一個想法、概念或架構,用大約兩百頁的篇幅來討論,但是現實世界,並沒有架構可以單獨應用或存在,策略通常是並行且混用的,同時夾雜不同人的觀點和利害關係,作者從看不見的組織圖、現值計算談到五力分析、綜效,利用角色各說各話的方式來反映現實世界中策略的多樣性和複雜性,而小說形式,有助於我們理解。

書中最有意思的莫過於為「公司好?高層好?為自己好?」的討論,許多商管理論會教我們,在上位者,為了公司好,應該拋出誘因來處理類似問題,但是實際看來,許多真正執行的人,當風險過高以致於危害他們目前的地位時,許多人多半選擇安於平淡,不強出頭,以免落的下場淒涼。就算不是在策略角力的場合,害怕被老師點名的心態,人皆有之,就算不是管理者,只是一般公司中的小職員,沒有要擔負發展策略的要職,《不只是件白襯衫》仍可幫助你看清策略運作下的生存智慧!

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