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獨厚心得

激勵自我、啟發組織,甚至驅動外部資源為你所用的新起點!

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在馬克.吐溫的世界名著《湯姆歷險記》,曾經有這樣的情節描寫:收養主角湯姆的寶麗阿姨,給頑皮的湯姆一個可怕的任務,要湯姆將約八百平方呎的圍籬漆成白色。正當絕望的湯姆做著這份苦差事時,看到迎面走來要嘲笑自己的朋友班恩走,湯姆突然靈機一動,面對朋友的嘲笑,湯姆故意裝得一頭霧水,不但不覺得辛苦,還說這是一份千載難逢的殊榮……突然之間,這份苦差事變得如此誘人,嘲笑湯姆的班恩忍不住要求自己也要粉刷圍籬,但是湯姆拒絕了,直到班恩用蘋果交換粉刷的機會,湯姆才不情願地將刷子讓給了班恩。

不久,更多男孩出現了,每一個男孩都搶著替湯姆粉刷圍籬,大家在一片歡愉而滿足的氣氛下完成的圍籬粉刷,而且還重複刷了好幾層……馬克.吐溫在書中還繼續寫到,在英國,一些有錢的仕紳會在夏天架著四輪大馬車每天奔馳二、三十哩,因為這份風光得花上他們一大筆錢,但如果有人因為他們的服務而給予工資,那麼拉車就變成工作,對此,他們可就敬謝不敏了。

「不管什麼事,你不得不做的叫『工作』,不是非做不可的叫『玩耍』。」

繼《未來在等待的人才》之後,作者丹尼爾.品客在《動機,單純的力量》以簡明有力的小故事與案例為我們帶來關於「激勵」的新檢視角度。單純以獎賞、懲罰為主的激勵原則,放置在現今愈趨複雜的經濟、社會體之下,無論從組織管理或自我激勵的角度,經常都是處於失靈的狀態。過去,人們從事規律性的工作確實是支撐工業化發展的大宗,固定而有條件式的獎酬也確實可長期奏效。但是到了現在,可簡化為一份腳本、一套公式、一本操作手冊的規律性工作,在科技進步的成熟經濟體系中,已經漸漸減少,而蓬勃發展的正是講求創意、注重概念、無法簡化成一套規則的非規律性工作。

在工作性質大幅轉變的當下,激勵的法則也要升級,要啟發非規律工作的重點,就在於喚起每個人內在需求與自我趨動的力量:激勵自我、啟發組織、甚至驅動外部資源為你所用。這已經是現今激勵、管理原則中世人已經意識到並且有共識的大方向,而《動機,單純的力量》則是更具體地將此大方向明確為喚起自主、專精、目的等三大要素,書中除了闡釋這套嶄新的激勵系統,更設計附錄篇章說明這套系統如何與個人、組織、教育、家庭甚至是過往管理學做結合……

讀完此書,關於「激勵」你將有一份新的思考起點,不僅如此,關於後續要如何實行、推廣、討論、延伸,《動機,單純的力量》更是一冊面面俱到的全方位激勵起點。

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