獨厚心得
聲明:本技巧經算命師、金光黨、宗教領袖、政客多年實驗證明,確實有效。
作者:千里 / 2008-11-17 瀏覽次數(3505)
「OO先生,你是不是碰過某些事情,讓你後悔至今的?」
「XX小姐應該有什麼還不打算放棄的夢想吧?」
「OO先生被自己相信的背叛過之後,就很難再相信別人了吧?」
不管你的答案是肯定或否定,好像在不知不覺間,你就對算命師敞開了心胸,聊起了自己;也在同時間提供了更多的資訊,讓算命師從而判斷、引導你說出更多心裡的想法。這種句子,就叫做「算命師的庫存通用句」;而活用這種引導式談話、使用會話上心理上的技巧,讓人無形中與問話者建立起信賴關係的技術,就叫做「冷讀術」(Cold Reading,是Opie Associates有限公司的註冊商標)。
冷讀術在日本紅了好幾年,主力倡導大師石井裕之鑽研多年,著有《瞬間贏得信任的冷讀術:圖解版》、《你為什麼相信算命師?:掌控人心的冷讀術》等暢銷書;而今天要介紹的這本《業務員要像算命師:瞬間洞察人心、人人搶學的冷讀銷售術》則是由他的學生森下裕道,將冷讀術運用在銷售工作上的心得分享。森下先生是日本的超級待客專家,曾多次將日本的蕭條店家整頓成功,廣受各介好評。
所謂的「冷讀銷售術」,關鍵中的關鍵便是:「與客戶建立信賴關係」。因此由第一章起,介紹如何給客人好印象的技巧;接著第二到六章,分別引導讀者練習:掌握並操作對手心思的技巧、運用「狡猾否定」及「狡猾問題」套出對方資訊,一口氣讓對方買下來的技巧、化危機為轉機的技巧、依對象類型改變推銷方式的技巧等等。最後的終曲則是首度公開的石井裕之最新冷讀技巧:「雙讀術」。
當業務,得機伶點。這點大家都知道,卻不一定都辦得到。如果你想當個超級業務員,卻苦於技巧的琢磨與訓練,不知從何下手,《業務員要像算命師》會是一本對你大有幫助的小書。畢竟,本技巧已經算命師、金光黨、宗教領袖、政客多年實驗證明,確實,非常有效。
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