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獨厚心得

想成為一流工作者?成長的部分得由自己負責!

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只有自己能讓自己成為表現好的人。……我們該盡的首要職責,是讓自己發揮最好的能力。人只能靠自己擁有的能力工作。《使命與領導》

或許你讀過杜拉克。許多成功的企業家不只讀了杜拉克,更進而成為信徒實踐。在現代管理學之父的龐大思想體系中,杜拉克從非常小的個體談至組織管理。想要全面透徹,不是很容易。不過尊崇杜拉克的人,似乎都有一個共同的特徵,就是他們對於「自我管理」非常有興趣,不僅實行,且執行徹底。寫下《一勝九敗》、《成功一日可以丟棄》的日本首富柳井正,近期作品就曾大量提及杜拉克的觀念、用語,尤其是「企業的目的在於企業之外」,多往外面看讓柳井正更深入思考那些不曾上門的顧客,持續為了推出有吸引力的產品而努力。

而這兩本書《如果上班族讀了杜拉克,思考就會不一樣》、《如果上班族讀了杜拉克,行動就會不一樣》的編者則是重回商學院唸研究所時,才接觸了杜拉克。這兩本書將更著重於「自我管理」的部分,因為提出「知識工作者」一詞而廣為人熟知的杜拉克,認為知識工作者以無形的知識和動力創造成果,所以無法受第三方管理、監督。想要成為一流工作者,就得為自己的成長負責,透過自我管理來思考、行動、調整,最後才可能達成目標。因此編者提別將學說中對工作者「有用」、「能應用於實務」的部分提取出來,從觀念著手,要求工作者去感受到態度和基本方法的差異,才可能點燃引擎,發揮行動,創造出好的成果。

編者將彼得.杜拉克對於自我管理的見解分成兩本書,先帶我們了解知識工作者的特質,透過大師的話語作為引言,解釋工作者的目標,說明如何追求卓越。再個別討論成長過程中不可或缺的「思考」和「行動」,個人可思考如何透過組織這個工具對外界、社會產生貢獻,提供價值,善用優勢來釐清價值觀,選擇真正該做的事情。在行動面則提及對於時間的管理,教工作者看穿問題的本質進一步做決策,以計畫提高實現目標的機會。

讀者可以把這兩本書當成貼近大師思維、成為一流工作者過程中的小注釋,當態度與觀念有了轉變,利用書中的實行檢查表,把腦中的想法寫出來時,已經開始「實踐」自我管理的第一步。人的天性中有著喜歡挑戰、喜歡追求更頂尖目標的因子,不斷追問自己能做出的成果、設立目標,就能拓展自我更多的可能性,形成成長最有效的催化劑。

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