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創作獨白

「黑道」就是一種典範企業

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我們總是希望向成功企業取經。早期大家崇拜威爾許,拿奇異電子(GE)作典範;研究松下幸之助,學日式管理。近年來,則瘋蘋果,學Google。這些明星公司一直改朝換代;然而有個「很低調」的行業,自古至今屹立不搖,不受景氣影響,秉持一貫嚴謹的治理風格,默默賺其大錢。他們的成功之道,也很值得學習,那就是——黑道。

讀《我在黑道學會的88堂商管課》這本書,就有這種讀企業經營典範的感覺。雖然這取材有點「另類」,不過,所富含的宏觀經營知識,管理或工作實務技巧,卻一點都沒有少。

作者路易斯.費倫特曾經是黑手黨犯罪家族的堂主,金盆洗手之後,寫了這本書。用企業經營者,以及在組織裡的分子兩種角度,來檢視「黑道」這個大企業是怎麼成功的?其中包含了黑道大哥是如何找到生財之道(開發新事業),他們如何鞏固地位(領導統御),組織中高中低階的人員,分別遵守怎樣的紀律來完成組織目標(組織與團隊)。甚至作為組織的一員,如何展現辦事力,保住地位(達成績效)……在黑道中,他們對此特別擅長,因為他們的保住地位有時意味著保住性命!

除此之外,在這本書中,也揭露了許多實用的管理術與工作術。例如:作為堂主(中階主管),如何讓手下小弟為你拼命(激勵員工)?小弟犯錯又該怎麼處理?(懲罰與矯正),作為一般黑道分子,講話都非常小心,為什麼?(辦公室政治與同儕競爭),面對主管所下的不合理命令,黑道分子的做法又是如何?(前途與生存考量)……

《我在黑道學會的88堂商管課》輕鬆好讀,它由88個篇章組成,讀起來是一本劇情刺激豐富的黑道故事集。讀到的卻又是字字珠璣的商業生存技巧。職場就是江湖,如何成為武林高手?或許這本書,能夠提供一點靈感。文/三采出版社編輯部-米娜

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