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獨厚心得

《不服從的領導學》幫助你回答「OK,接下來你想要我做什麼?」

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不服從的領導學:不聽話的員工,反而有機會成為將才

「德軍參謀總部......並不指望與敵人開戰後,作戰計畫還能發揮作用。因此他們會先設定好幾個目標,著重於發現計畫之外的機會,然後牢牢抓住......戰略(策略)不是冗長的行動計畫,而是中心思想在不斷變動的環境中演進。」-- 傑克.威爾許

翻開《不服從的領導學》會先看到傑克.威爾許的這段話,講機會、策略,講外在變化,一開始無法直接連結到書名,仔細讀過內容後才會湧出恍然大悟的感覺。本書談帶人、談管理、也談策略。策略簡單的說,是面對競爭的手段,當我們回答「打算如何競爭?」時,就已經回應了對策略的認定與想法。有了這個目標後,才可能進一步談「執行力」,而不服從的領導學就落在執行的層次。

做為一個組織的管理者、小主管、專案經理,只要有帶人的需求,都需要更仔細的思量策略與帶人之間的關係。看看你我身邊的案例,你是否曾經遇過開會時大家都點頭稱是,最後卻沒有人開頭做,於是,專案從去年拖到今年,彷彿明年也不會有答案,讓該做的決策一拖再拖;或者針對某個策略,大家不停埋頭分析問題,訂定詳細的計畫,結果反而衍出了更多待解決的問題,也把我們帶離策略目標。這些狀況很常見,也很常把企業拖垮。

這是因為組織是由非常不同的小份子組成,無論紀律有多嚴明,只要追求共同的目標,或多或少會碰上摩擦,尤其行動中的偶發事件,更容易惡化摩擦的程度,想一下,作決定時,你是在領導、管理還是指揮?就是箇中哲學。你有能力促使部屬、團隊學會隨機應變的能力嗎?讓他們充分了解上兩級的頭頭在意什麼嗎?如何讓普通人表現變得不普通,願意自主做決定?因為作者的顧問身分,出身BCG(波士頓顧問公司)的實務背景,本書中,沒有經過美化但難以摸透的名詞,不論是舉例、解釋都非常合乎實際情境。融合管理、戰略、帶人的通盤思考,就算不需要帶人,想摸清工作邏輯工作者也非常值得一看。

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