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獨厚心得

讓思考策略的腦,活絡起來!

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內隱知識,是指隱藏於腦部,對事情的經驗、判斷、決策、方法等,就像一個人學會了騎腳踏車或游泳,因?這些能力無法外放,所以在傳承時只能以觀察或模仿的方式,讓學習者本身將技巧逐步內化。同樣的,想擁靈活思考的策略型頭腦,也必須經過充分的練習。

這套自我訓練的方式,來自於世界頂尖的「波士頓顧問集團」(BCG),由BCG資深合夥人、董事總經理兼日本代表御立尚資寫成,成書源於BCG內部如何傳承「制定策略的訣竅」的討論。作者以訓練管理顧問的過程,歸納了發展策略時,對「頭腦的運作方式」。

人的大腦分左右兩部,左腦負責語言與計算,右腦則負責感性的意象,想發展鮮活的策略,秘訣就在於同時運用左右腦。能夠獨當一面的管理顧問,都具有「模式辨認」的基礎能力,這是指將眼前的狀況跟過去的經驗做連結的技巧,當接手企業問題時,管理顧問會先針對眼前的狀況分門別類歸納,分出成本類、顧客類、結構類等問題瓶頸,接著會以圖表的方式呈現問題,這麼做的目的,是為了促進右腦思考,用來看清局勢,試著組合幾個模式,找出發展策略的可能性,當然這會發展出很多條路子,這時候左腦就派上了用場,利用兩腦不同的特性,進行假設檢驗的工作,以左腦的邏輯檢視右腦的假說是否合理、適切,不斷驗證,直到導出滿意的答案為止。

因此想發展出奇制勝的策略,就取決於左右腦同時運作的速度,只有在短時間讓許多的資訊同步處理,才能奏出完美的協奏曲,當然這只是訓練的上半場,下半場則專注於視角的調整,除了思考,一個好的策略,則是取決於和環境的扣連,在某個環境待久了,常常會不知不覺就有了看事情的刻板角度,時時提醒自己用「廣角」擴大眼界,用聚焦的「顯微」角度,深入觀察,或者以自由的「變形」思考,搭配腦部訓練,才能讓策略變得鮮活,找到市場白地或異質點。書中還提供了許多案例和習題,當大腦反應越快,看事情的角度更多元,策略自然充滿insight!

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