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【博客來大學職場課】第8課:活出閃亮職場人生的「秘密」!

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講師|方光瑋(104人力銀行公關經理)



我們職場之中,會遇到許許多多的事件,有些會讓我們感到滿足,但更多會讓我們事件發生的在當下,感到挫折、失望甚或恐懼,誠如宋朝詩人方岳所言:「不如意事常八九、可與語人無二三」。當我們活在黯淡的時光遠多於閃亮的時光,如何能活出閃亮的職場人生呢?

首先,我們談個人該如何「完整」看待職場人生中所發生的諸多事件。這裡特別要將重點放在「完整」這個概念上。蘋果電腦創辦人賈伯斯,在2005年在史丹福畢業典禮中,分享他個人的生命經驗,對畢業生演說時所提到的第一個重要的人生洞見是:「人生中每一件事都是一個點,發生當時看不出原因。但在路的盡頭,這些點都會連成一線。那時你才明白那些事件發生的意義。」這句話提醒陷於當下困境的人,要對未來有盼望,他以個人經驗,證明了未來從未讓他失望過。

除了賈伯斯外,歷史上還有個人名人,因為對未來的盼望,讓他從二十一歲時,做生意失敗、二十二歲時,角逐州議員落選、二十六歲時,愛侶去世,之後一度精神崩潰、三十四歲時,角逐聯邦眾議員落選、三十六歲時,角逐聯邦眾議員再度落選、四十五歲時,角逐聯邦參議員落選、四十七歲時,提名副總統落選、四十九歲時,角逐聯邦參議員再度落選最後的一連串重創事件中走過,最後在五十二歲時,當選美國第十六任總統,定成為帶領美國走過歷史上最黑暗時刻的偉大總統,他叫亞伯拉罕?林肯。因為他對未來有盼望,堅信上帝的延遲,並不是上帝的拒絕,因此能屢仆屢起,最終成就不凡。

所以,當我們在遭遇到不如意的事件時,如能對人生有「完整」的概念,不陷於眼前困境,並堅定的對未來有盼望的話,陰鬱黯淡的苦毒才不會進入到我們的心中,當心中少了苦毒,才有空間讓美好的事物進來。

當心不苦毒後,人又要如何才能脫離生命中的幽谷呢?帶領英國走過二次大戰最艱苦時光的首相邱吉爾有句名言:If you are going through hell, keep walking.所以,脫離幽谷的最好方法就是,持續不停歇朝著你的盼望前進。

朝著盼望前進的過程中,不代表外在環境就會立即改變,如意與不如意之事依舊會交雜環繞在我們的旅程中,所以,我們做的事,是要改變比例,讓好事多一點。暢銷書《秘密》中提出了一個非常棒的方法,叫做吸引力法則,教導人永遠抱持正面的期待,並定睛於美好的人事物上。事實證明,遵循此法可為我們的心中帶入更多的正面能量,讓生命越來越閃亮。誠如《聖經》所述「你要保守你心,勝過保守一切,因為一生的果效是由心發出(箴4:23)」,人有一個有盼望的喜樂之心後,美好的事物就將隨著你的跨出的每一步而發生。

當我們將上述朝著盼望前進的概念,運用在職場情境時,我們可以過兩個目標管理技巧,讓自己走的更順利。

首先,要「誠實檢視」自己的盼望,也就是管理上所謂的目標。在定訂目標與行動時,管理大師彼得?杜拉克要我們在選擇目標與行動的過程中,不斷自我檢視。透過自問自答四個問題如下,讓自己always do the right thing right!

首先,(1)問自己:「我接下來想做什麼?」這個問題是確認我們想達成一項目標所要採取的行動(2)再問自己:「為什麼?」則是自我釐清真正想達成的目標是什麼。
例如:我們當下想做的是自行創業,而當回答「為什麼?」的時候,是在檢視目標與行動是否一致的最佳選擇。

假如說,自行創業是不想被老闆管的話,那麼目標與行動可能會背離,因為上班族管你的老闆通常只有一位,但自己創業時,每位客戶都成了你的老闆,管你的人可能增至千百位。但如果是為了希望實現一個理想的話,趨勢科技的創辦人張明正先生,在他的《頑童成功學》有聲書中,分享他個人經驗時明白的指出,創業是許多人圓夢的一條必要路徑,告訴那些為實現理想而選擇創業的人,創業是一個圓夢的正確道路。當目標與行動就趨於一致,接下來的就是如何確認自己更有效率去達成目標了!

想要確認我們的行動始終朝著目標有效率的前進,就需要時時檢視自己的行動(3)問自己:「我正在做什麼?」及(4)「為什麼?」這個兩個問題是提醒自己,不斷檢視自己的行動與目標一致性。
例如:當我們決定要創業時,過去調查顯示創業起步關鍵在於資金,所以儲蓄會是一項重要的行動,但當下檢示自己卻在逛街血拼時,我們就要思考一下當下的行動,問自己「我正在做什麼?」,以及「為什麼?」,如果說是因為克制不了個人消費慾望的話,這就是與目標背離的行動,需要停止;但如果動機是為了了解產品市場的話,這麼,逛街血拼似乎就與創業目標就趨於一致了,而接下來就要進一步檢視這件事的成本效益了。而檢視的過程,一定要誠實的面對自己的動機,才不會淪為替自己的軟弱或惰性找藉口。

其次,要能「聰明決斷」,當確立了行動目標方向後,就要聰明訂定明確的目標內容,聰明的目標必須符合SMART五項原則,我們以一個希望透過達成年度業績目標一千萬爭取晉升業務主任的業務員為例說明如下:
1. Specific 目標必須是具體的:我要達成一千萬元業績
2. Measurable 目標必須是可以衡量的:業績目標依據客戶訂單金額計算
3. Attainable 目標必須是可以達到的:因往年都可達成九百萬目標所以目標合理
4. Relevant 目標必須和終極目標具有相關性:一千業績目標是晉升主任的標準
5. Time-based目標必須具有明確的截止期限:在今年12月31日完成業績目標

唯有訂定出清楚的目標,才能讓自己有正確、清楚的行動方向,讓自己能聰明的做出行動決斷,更有效率的達成績效目標。

最後,在經過了八週八堂課的學習後,我要祝福各位同學都能「活出閃亮職場人生」。


【課後作業】
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以下作業視個人生命經驗自行二選一回答即可
1.請描述一段個人職場人生的經驗,是在遭遇過一段挫折後,卻讓自己的職場人生更加閃亮的故事。
2.請根據SMART五項原則,來描述自己未來在職場中想要達成的一個特定目標。
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來去留言回答本週「課後作業」拿一萬元!

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