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獨厚心得

當企業為家族所掌控,是同心協力,還是讓外人看笑話?

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當工作者在外打拼時,家庭通常是避風港,是最沒有利益衝突的所在。但是當工作者成為自己家族企業的成員時,家庭反而變成公司之外的戰場。這個戰場並不一定烽火漫天,但是家族企業成員不得不承認,在他們享受家族企業的好處時,得更用心也更具技巧地處理這份在職場與家庭交相延伸錯綜的關係。

《家族企業》作者認為,每個家族企業也許都獨一無二,但是其中成員卻不然;或許名字、稱謂不一,但是問題卻大致相同,約略不脫幾種角色、處境與挑戰:

.大權在握的老爸:他能經營一家成功的企業,同時維持家庭和樂嗎?
.最高家庭長老媽:她懂得保護家庭關係,不為企業經營影響嗎?
.鬥志高昂的兒子:怎樣讓老爸讓出位置,又不會傷了父子情?
.最怕兄弟鬩牆時:如果每個人都認為老爸偏袒別人,還能同心協力嗎?
.老闆跟老闆娘:周旋在公司、婚姻、愛情與小孩之間,如何面面俱到?……

本書整理出十一種家族企業成員經常面臨的處境,每個篇章都以一個情境故事作為引導,讀者可以從故事了解其中對立的家族成員各自的立場與處境,若讀者本身正是故事中所描述的家族企業成員角色的化身,或許首先就能跳脫故事角色,以超然冷靜的立場省思應變。而在每一個情境故事之後,本書也提供了相當篇幅的具體解決步驟與方案。此外,《家族企業》並非讀過一遍就完結,而是會隨著讀者在家族企業扮演的角色變化而有不同,協助讀者在不同的位置,都能以全面的視角觀察問題。

無論如何,對家族企業而言,必須把家庭管理視為企業管理的重要一環,也只有成功的家庭關係才能締造家族企業的永續繁榮。身為自家家族企業的成員,當然可以享有一些「彈性」的員工福利,但是家族所有人應該尊重這個家族企業與其中非家族成員的工作者:別將公司當作自家提款機、別讓公司無門檻地成為家族失業救濟中心、別讓忘我的個人戀情毀了公司……只要懂得基本尊重,就能避免很多問題,因此家族掌控企業才能同心協力,而非淪為外人的笑柄。

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