麥克斯．帝普雷在他的經典著作《領導的藝術》中說得好：

領導就是，盡可能地以最有效而人性的方式將人們解放，讓他們去做自己該做的事。
麥克斯．帝普雷是何許人也呢？他是全球最知名的家具設計公司赫曼米勒（Herman Miller）榮譽董事長，繼承創辦人父業，長期領導這家被選為「全美百大理想職場」的知名企業。赫曼米勒公司不只家具設計得棒（它所出品的工作椅被許多人視為夢幻逸品），營運績效也超佳，員工生產力更是超強。這是因為赫曼米勒公司早在五零年代初期，便採用了類似「史坎隆計畫」（Scanlon Plan）的員工獎勵制度。簡單地說，便是當員工建議一些可以改善生產力的方法，他們就會因為自己的貢獻，而得到金錢上的收益。這個模式在赫曼米勒公司內部推行了近半個世紀，至今仍是有效而充滿人性的管理方法。

如果你曾經坐過Herman Miller精心生產的工作椅，你就會明白這家企業從上到下，從設計師到工匠，一切都基於人性出發。《領導的藝術》成書於一九八七年，十幾年來已成為領導學的經典之作。談領導有許多方法和切入的角度，這本書卻以一種近乎哲思的從容優雅，言簡意賅地點出，關於「領導」所應具備的思維方向。

領導是什麼？麥克斯•帝普雷說：「領導者的第一要務是充分認清現實。最後一件事是說謝謝。在這中間，領導者必須成為一個僕人。」因此，打心底相信人的潛力，懷抱著清晰的想法，傾聽員工的聲音，致力於打造出讓員工發光發熱的最佳工作環境，時時讓員工參與決策，將領導權適時下放流動，並謹守「正直」與「優雅」的原則，才是一個帝普雷所堅信領導者的典型。嗓子大、鞭子抽得兇不算是「領導」；出風頭、會作秀也不是。而最好的明證，便是赫曼米勒公司優異的成績及自我管理良好的員工們，因為「傑出的領導，表現在追隨者身上」。

這並不是一本僅僅為領導者而寫的領導書。裡頭用許多簡約的智慧話語，勾勒出關於一個企業，一份工作，一個人所能擁有的最美好想像。你可以說這像湯瑪斯‧摩爾的《烏托邦》，只是這回的場域是現代人人必須面對的職場。如果你正試著從以下幾點辨識公司是否開始有惡化的傾向：

‧敷衍
　 ‧錯把名人當英雄
　 ‧領導者要的是控制而非解放
　 ‧工作手冊
　 ‧想設定更多的評量指標
　 ‧喪失優雅、風格與禮貌

或是為了這些總是感到想哭泣：
　 ‧膚淺
　 ‧沒有尊嚴
　 ‧缺乏正義，它會造成不公平
　 ‧溫柔
　 ‧傲慢
　 ‧背棄了構想、原則、品質
　 ‧專業術語，因為它不能釐清觀念，只會造成困惑
　 ‧領導人只看獲利，不看行為

請讀以下這段摘文，並祝福你尋得繼續下去的力量：

我們大多數人真正最想從工作中得到什麼？我們會想要找到最有效、最有生產力、報酬率最高的共事方式。我們會希望，我們的工作流程運用了所有合宜而妥當的資源，包括人、物資、財務。我們會希望，我們的工作流程與人際關係能夠滿足個人的需求，如歸屬感、希望有所貢獻、有意義地工作、有機會全心投入、有機會成長，而且至少能夠合理地控制我們自己的命運。最後，我們還希望有人會說：「謝謝你！」