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【2016年度選書】創新美好的前景,就從擁有新視野展開。--《穀倉效應》

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穀倉效應:為什麼分工反而造成個人失去競爭力、企業崩壞、政府無能、經濟失控?

穀倉效應

商管財經出版品一向著重於反映人們關注的二大重點:一是趨勢;二是人。前者經常隨著潮流不斷改變,後者則是恆常不變。而進入二十一世紀之後,由於持續發展的網路、科技與數位創新,使得商管財經領域的趨勢變化幾乎聚焦於「數位科技」的發展、延伸與應用;而恆常不變的「人性」探討,則因納入了原本「非關商業」的心理學、行為科學、人類學等以「人」為本的學科,以其最新的研究發展與視角,豐富了傳統商管理論在組織、人才管理、行銷、創新等領域的面向。

就趨勢面向而言,2016年極受矚目的數位話題便是AI人工智慧的發展。成功地將機器學習、哲學與人工智慧相結合的華盛頓大學電腦工程系教授──佩德羅.多明戈斯以《大演算》為投入大數據、機器學習與人工智慧發展的專業人士提供了機器學習的嶄新觀點與思考啟迪。而曾任白宮科技創新顧問的亞歷克.羅斯在《未來產業》從機器人發展出發,帶領讀者一覽未來二十年關鍵產業的發展與世界運作。

此外,顛覆傳統行銷思維,讓每分錢都能找到正確對象,發揮最大效果的Growth Hacking成長駭客行銷也正大行其道。萊恩.霍利得《成長駭客行銷》簡潔而全面地拆解成長駭客行銷的四大關鍵步驟,將成長駭客行銷技術、觀念整理成易懂、易讀的濃縮精華;而范冰所作《成長駭客》,則是華人圈首本深入探討「成長駭客」的專書,收錄超過200則實例操作,非常值得共同推薦給想一次打通成長駭客「觀念與實作」的讀者。

再就人類行為探討面向而言,兩位諾貝爾經濟學獎得主──喬治.艾克羅夫與羅伯.席勒──耗時五年的最新力作《釣愚》,終於在今年問世。此本行為經濟學之作,特別著重於剖析:在看似選擇自由的市場中,實際上卻於各領域都存在釣愚之人,利用人類在資訊或心理上的弱點,操縱和欺騙他人以獲致最大利益,而這才正是所謂自由市場的真相……但我們身處於大量資訊、變化快速、複雜且連結度高的現今社會,要面對的課題並不僅於「釣愚之人」,往往真正的挑戰並非來自外部他方,而是源於內部自身,因人類天性所存在的盲點所致……

二十一世紀的世界已經無比複雜專業,我們得仰賴專業分工從中建立秩序,這是發展需求之必然。但當分工分類定型,也極有可能落入系統僵化導致難以面對快速變化與高連結大環境的處境。如何在定型的分工系統保持洞見,美國《金融時報》專欄作家吉蓮.邰蒂於《穀倉效應》有非常精采深入的探討。

《穀倉效應》提到如果把穀倉定義為分工專業的小群體,則穀倉是必然且無可避免。但「為什麼分工反而造成個人失去競爭力、企業崩壞、政府無能、經濟失控?」本書重點並非在於「反穀倉」,而是借鏡人類學的角度,啟發我們反思自己社會裡的分類系統。「穀倉」就是一種文化現象,分類(分工)往往源自於我們無意間從周遭環境接收到的規則、傳統與慣例,而人類學家則擅長保持超然的眼光留意這些分類系統。

從分類系統的不合宜,往往就能找到創見的火苗,而創新也不見得需要大改變,有時候只需要把各自封閉的穀倉資料加以整合思考即可。能夠懂得運用人類學家的視角看世界,就像練就終生受用的內功心法,無論潮流趨勢如何變化、個人志趣、發展領域,一雙跨越局內局外的觀察目光,始終會帶領我們前往更嶄新美好的新世界。

回望2016年台灣商管財經出版紛呈,我們選擇回歸人性原點,年度推薦《穀倉效應》做為重要的整合與展望:創新美好的前景,就從擁有新視野展開。

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